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Partager des fichiers et suivre leur consultation

Optimisez votre suivi commercial en partageant vos documents (avis de valeur, dossiers d'estimation) via Avest et recevez des notifications précises dès qu'ils sont consultés par vos clients.

Écrit par Clément

1. Ajouter un fichier à votre dossier

Avant de partager un document, vous devez l'importer dans la fiche concernée :

  • rendez-vous dans l'onglet Fichiers de votre mandat ;

  • cliquez sur Ajouter un fichier et sélectionnez votre document (ex : PDF d'estimation) ;

  • choisissez une catégorie pour classer votre document.


2. Créer un dossier de partage

Le partage sur Avest se fait via un "dossier" qui peut regrouper un ou plusieurs fichiers :

  • cliquez sur les trois points verticaux à côté du fichier, puis sur Partager ;

  • le logiciel crée alors un dossier de partage dédié ;

  • vous pouvez renommer ce dossier pour l'identifier plus facilement (ex : « Estimation - Janvier 2026 »).


3. Configurer les options de sécurité

Avest vous permet de contrôler finement l'accès à vos documents :

  • Mot de passe : protégez l'accès au dossier par un code confidentiel ;

  • Date d'expiration : définissez une date limite de validité pour le lien de consultation ;

  • Autoriser le téléchargement : activez ou désactivez la possibilité pour le client d'enregistrer le fichier.

Conseil :

Pour les dossiers d'estimation, il est recommandé de désactiver le téléchargement. Cela force le client à consulter le lien en ligne et vous permet d'être alerté à chaque nouvelle lecture.


4. Activer les alertes et envoyer le lien

Pour suivre l'intérêt de votre prospect, configurez l'envoi de l'alerte :

  • cocher l'option Activer les alertes dans les paramètres du dossier ;

  • cliquez sur le bouton Partager en haut à droite, puis sur Copier le lien ;

  • transmettez ce lien à votre client par e-mail, SMS ou via votre messagerie habituelle.

À savoir :

Les e-mails d'alerte sont envoyés deux fois par jour, à 9h et à 17h. Ils regroupent l'ensemble des activités récentes concernant vos partages de fichiers (ouvertures et téléchargements).


5. Suivre les statistiques

Vous pouvez consulter l'activité de vos partages à tout moment :

  • accédez à l'onglet Gérer les partages via les trois points en haut à droite de la section fichiers ;

  • visualisez le nombre exact d'ouvertures pour le dossier global et pour chaque fichier individuel ;

  • consultez l'historique détaillé en bas de page pour connaître la date et l'heure de chaque événement.

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