Avest AI, l'assistant d'Avest, répond à vos questions sur une fiche vendeur ou acquéreur : retrouver un montant dans le mandat, résumer un diagnostic, préparer un SMS ou un email de relance. Il s'appuie sur le contenu de la fiche et, quand la question l'exige, sur ses documents (mandat, diagnostics, pièces de copropriété).
Avest AI est disponible pour tous les utilisateurs, sur les fiches vendeur et acquéreur.
Marche à suivre
1. Ouvrir Avest AI
Ouvrez la fiche vendeur ou la fiche acquéreur concernée.
En haut de la fiche, cliquez sur l'icône Avest AI, dont l'infobulle indique « Ouvrir Avest Chat ». Sur mobile, ouvrez le menu de la fiche, puis choisissez « Ouvrir Avest Chat ».
Le panneau « Avest AI » s'ouvre à droite. Choisissez une suggestion, ou tapez votre question dans le champ « Poser une question à Avest AI ».
Cliquez sur l'icône Avest AI en haut de la fiche pour ouvrir le panneau.
2. Choisir si Avest AI consulte les documents
En bas du champ de saisie, un sélecteur indique les sources de la réponse :
Option | Ce que fait Avest AI |
« Avec fichiers » (par défaut) | Il analyse les documents de la fiche quand votre question le demande, pour une réponse plus précise |
« Sans fichiers » | Il répond à partir de la seule fiche, sans lire les documents ni attendre leur analyse |
Le choix vaut pour les questions suivantes de la conversation. Le sélecteur revient sur « Avec fichiers » quand vous rechargez la page.
Survolez une option pour afficher son explication.
3. Suivre l'analyse des documents
Quand des documents doivent être analysés, le message « Avest AI analyse les documents de la fiche pour répondre » s'affiche, avec une barre de progression, le nombre de documents traités et une estimation du temps restant.
Pour obtenir une réponse sans attendre, cliquez sur « Répondre sans consulter les documents » : Avest AI répond à partir de la seule fiche.
Pour continuer à travailler, fermez le panneau : la réponse se poursuit, même si vous changez de page dans Avest.
La barre de progression indique combien de documents ont été analysés.
4. Retrouver la réponse
Panneau fermé, une notification en bas à droite de l'écran suit la réponse, puis affiche « La réponse est prête ».
Cliquez sur « Ouvrir » : Avest vous ramène sur la page où vous avez posé la question et rouvre la conversation.
La notification vous prévient quand la réponse est prête.
Résultat
La réponse s'affiche dans le panneau. Sous la réponse, « Documents consultés » liste les documents sur lesquels elle s'appuie : un clic ouvre le document. Une réponse rédigée sans les documents porte la mention « Réponse sans consultation des fichiers ».
Points d'attention
Fichiers non consultés : quand certains documents n'ont pas pu être lus, un bloc le signale sous la réponse, avec le nom de chaque fichier et la raison. La réponse peut alors être incomplète.
Réponse interrompue : cliquez sur « Réessayer ». Les documents déjà analysés ne sont pas analysés de nouveau.
Changement d'agence ou déconnexion : le suivi de la réponse en cours s'arrête et sa notification se ferme.
Fiche location : Avest AI n'est pas disponible sur les fiches location.
Formats : une vidéo, une archive ou une image dans un format autre que JPEG ou PNG n'est pas lue par Avest AI.