ファイルを共有した方と受信した方でご確認方法が異なります。
■ファイルを共有した方
対象ファイル下部にファイル共有者のメールアドレスもしくはユーザー名が表示されております。
(例 ayatori_share@test.com と共有中)
・共有先のメールアドレス（or ユーザー名）表示がある場合
メールアドレスが正しいか一度ご確認をお願いいたします。
万が一メールアドレスがに誤りがある場合は、再度正しいメールアドレスを入力しファイルを共有してくださいませ。
※メールアドレスに全角文字が含まれてしまっている場合、共有ボタンを押すことができてもメールが送られない仕様となっております。
メールアドレスの入力が間違っていない場合、もしくは何度入力しても共有できない場合は、大変お手数ですが左下のチャットからご連絡くださいませ。
また、受信環境の影響でメールが受信できない可能性もございます。
迷惑メールフォルダに含まれていないかどうかを、ご共有者様とのご確認をお願いいたします。
・共有先のメールアドレス（or ユーザー名）表示がない場合
未共有、もしくはエラーにより共有ができていない可能性がございます。
こちらの方法にてファイル共有をお願いいたします。
■ファイルを受信した方
迷惑メールのフォルダに振り分けられている可能性がございます。
一度メールフォルダをご確認ください。
上記の方法で解決しない場合、お手数ですが左下のチャットからご連絡ください。