¿Dónde veo o edito los datos personales del paciente?
Entra a la historia clínica del paciente.
Haz clic en la pestaña Filiación (menú izquierdo).
Verás los datos como: nombre, DNI, fecha de nacimiento, contacto, entre otros.
Para editar, haz clic sobre el campo y luego en Guardar.
⚠️ Los cambios no se guardan automáticamente, asegúrate de confirmar cada vez.
¿Cómo agrego un familiar, tutor o apoderado?
En la misma pestaña de Filiación, encontrarás la sección Familiar.
Desde ahí puedes registrar a un padre, madre o tutor legal, especialmente útil si el paciente es menor de edad.
Un paciente puede tener solo un apoderado asignado.
Si el paciente no tiene correo electrónico todas las notificaciones (recordatorios de citas, envío de recetas, comprobantes, etc.) se enviarán al correo electrónico del apoderado registrado.
📌 Dato importante:
Cuando registras a un apoderado, el sistema crea automáticamente un paciente inactivo con los datos del apoderado
Error común con los apoderados "Ya existe este correo"
El sistema solo permite una persona por correo electrónico, ya que el correo funciona como identificador único.
🛑 NO dupliques registros. Si el apoderado luego desea atenderse como paciente:
No crees un nuevo paciente.
Solo debes ir a la ficha del apoderado (creada automáticamente como inactivo) y activar su cuenta.
¿No sabes cómo activarlo? Escríbenos por el chat de soporte y te ayudamos en pocos minutos.
¿Cómo registrar los datos fiscales del paciente?
Dentro de Filiación, haz clic en el botón Datos fiscales (parte superior derecha).
Completa la razón social, RUC y demás campos tributarios.
Este paso es necesario si deseas emitir una factura electrónica.
📌 Si aún no tienes activa la facturación electrónica, consulta al Chat de Soporte si está disponible para tu país.
¿Dónde veo el historial de citas?
Al final de la sección Filiación verás una tabla con:
Fecha y hora de las citas pasadas
Profesional asignado
Motivo de consulta
Estado (confirmada, cancelada, etc.)
Ideal para tener un control clínico rápido sin cambiar de pestaña.
🎥 Mira el video paso a paso