Para acceder a este módulo deberá tener asignados los permisos correspondientes. Revise el instructivo de permisos SURGE para más información.
Descripción de la pantalla
Te permite visualizar todas las solicitudes que fueron rechazadas en su totalidad por la SSS.
Esto implica que la solicitud no fue aprobada ni parcialmente, y no continuará su curso en el sistema.
🔄 La sincronización con la SSS es automática y se realiza tres veces al día.
Acceder a SURGE -> Rechazos Totales
En el menú lateral izquierdo, hace clic en "SURGE"
Hacé clic en la opción "Rechazos Totales".
En esta pantalla vas a encontrar una tabla con todas las solicitudes que fueron rechazadas totalmente.
Cada fila representa una solicitud, y cada columna te permite conocer los datos más importantes para su análisis.
🔍 A continuación, te explicamos qué significa cada columna:
Columna | Descripción |
ID | Número único interno de la solicitud en la plataforma. |
Gerenciador | Gerenciador asignado al afiliado según el padrón de la plataforma. |
CUIL | Número de CUIL del afiliado. |
Nombre | Nombre completo del afiliado. |
Activo (Padrón Plataforma) | Estado del afiliado en el padrón de la plataforma. |
Período | Periodo de la solicitud. Formato AAAAMM. |
Patología | Diagnóstico o condición médica asociada a la solicitud. |
# Solicitud | Número oficial asignado por la SSS al ingresar la solicitud. |
Tipo Solicitud | Clasificación de la solicitud según su origen (Ej.: empadronamiento, eventual). |
Estado Contable | Resultado de la revisión contable (Ej.: Rechazado, Aceptado). |
Estado Médico | Resultado de la revisión médica (Ej.: Rechazado, Aceptado). |
Creado SURGE | Fecha en que se creó la solicitud en la plataforma SURGE. |
Modificado SURGE | Fecha de la última modificación registrada en SURGE. |
Creado en la Plataforma | Fecha en que fue registrada originalmente la solicitud en la plataforma. |
Exportar la información
Podés exportar los datos mostrados en la tabla haciendo clic en el botón azul "Exportar CSV", ubicado en la parte superior de la pantalla.
⚠️ Importante: La exportación respeta los filtros aplicados.
👉 Para descargar todas las solicitudes, asegúrate de borrar todos los filtros antes de exportar.
Atajo de acceso a plataforma SURGE
Si necesitás acceder directamente a la plataforma SURGE, podés usar el botón fucsia "SSS - SURGE". Este botón te redirigirá a la pantalla de login de ARCA para ingresar de manera rápida.
Filtros
En el panel de Filtros, podés realizar búsquedas personalizadas utilizando diversos criterios. Esto te permitirá encontrar solicitudes específicas de manera más eficiente.
Campos disponibles para filtrar:
Gerenciador
CUIL y Nombre del Afiliado
Estado actual del afiliado en el padrón
Período trabajado
Nombre de patología
Tipo de Solicitud (según opciones disponibles en SURGE)
Número de la solicitud
Creado SURGE
Modificado SURGE
Estado Contable
Estado Médico