Elegibilidad
Ofrecemos reembolsos de alteraciones únicamente para vestidos de tamaño personalizado. Para calificar, las solicitudes deben presentarse dentro de los 6 meses posteriores a realizar el pedido, ya que no podemos procesar reembolsos más allá de ese tiempo.
Tenga en cuenta que no ofrecemos reembolsos de alteraciones para vestidos de tamaño estándar, ya que estos son retornables.
Cómo Solicitar
Ingresa a "Mi cuenta" en tu cuenta de Azazie.com
En la sección "Acciones", haz clic en "Reembolso de Alteración" (Imagen 1)
Selecciona el vestido personalizado correspondiente y haz clic en "Continuar" (Imagen 2)
Completa la solicitud de Reembolso de Alteración (Imagen 3)
Sube la foto de tu recibo con el botón "Elegir archivo" y haz clic en "Enviar"
Imagen 1
Imagen 1
Imagen 2
Imagen 2
Imagen 3
Imagen 3
Una vez que se haya hecho clic en el botón "Enviar", comenzaremos a procesar tu reembolso de vuelta a tu forma de pago original.
Si ha pasado demasiado tiempo desde que llegó tu pedido, es posible que necesitemos reembolsarte mediante un cheque. Nos pondremos en contacto contigo si eso sucede.
Montos
Para ser justos y consistentes, nuestros límites de reembolso están determinados por el precio del artículo que compraste (excluyendo envío e impuestos).
País | Precio del Vestido | Límite de Reembolso |
Estados Unidos (USD) | $59 o menos | $20 |
| $60 - $99 | $35 |
| $100 - $199 | $50 |
| Más de $200 | $75 |
Australia (AUD) | $89 o menos | $30 |
| $90 - $149 | $55 |
| $150 - $299 | $80 |
| Más de $300 | $115 |
Austria (AUD) | €69 o menos | €30 |
| €70 - €109 | €45 |
| €110 - €219 | €60 |
| Más de €220 | €85 |
Bélgica (EUR) | €69 o menos | €30 |
| €70 - €109 | €45 |
| €110 - €219 | €60 |
| Más de €220 | €85 |
Brasil (BRL) | R$399 o menos | R$140 |
| R$400 - R$669 | R$240 |
| R$670 - R$1349 | R$340 |
| Más de R$1350 | R$500 |
Canadá (CAD) | $99 o menos | $30 |
| $100 - $139 | $45 |
| $140 - $299 | $70 |
| Más de $300 | $100 |
Dinamarca (DKK) | 599kr o menos | 299kr |
| 600kr - 999kr | 399kr |
| 1000kr - 2099 | 599kr |
| Más de 2099kr | 799kr |
Finlandia (EUR) | €69 o menos | €30 |
| €70 - €109 | €45 |
| €110 - €219 | €60 |
| Más de €220 | €85 |
Francia (EUR) | €69 o menos | €30 |
| €70 - €109 | €45 |
| €110 - €219 | €60 |
| Más de €220 | €85 |
Alemania (EUR) | €69 o menos | €30 |
| €70 - €109 | €45 |
| €110 - €219 | €60 |
| Más de €220 | €85 |
Irlanda (EUR) | €69 o menos | €30 |
| €70 - €109 | €45 |
| €110 - €219 | €60 |
| Más de €220 | €85 |
Italia (EUR) | €69 o menos | €30 |
| €70 - €109 | €45 |
| €110 - €219 | €60 |
| Más de €220 | €85 |
México (MXD) | $1799 o menos | $600 |
| $1800 - $2999 | $1000 |
| $3000 - $5999 | $1500 |
| Más de $6000 | $2250 |
Países Bajos (EUR) | €69 o menos | €30 |
| €70 - €109 | €45 |
| €110 - €219 | €60 |
| Más de €220 | €85 |
Nueva Zelanda (NZD) | NZ$109 o menos | NZ$37 |
| NZ$119 - NZ$189 | NZ$65 |
| NZ$190 - NZ$369 | NZ$93 |
| Más de NZ$370 | NZ$139 |
Polonia (PLN) | zł299 o menos | zł130 |
| zł300 - zł449 | zł190 |
| zł450 - zł939 | zł260 |
| Más de zł940 | zł360 |
Arabia Saudita (SAR) | SAR 259 o menos | SAR 80 |
| SAR 260 - SAR 429 | SAR 150 |
| SAR 430 - SAR 859 | SAR 220 |
| Más de SAR 860 | SAR 330 |
Corea del Sur (KRW) | ₩81,000 o menos | ₩27,000 |
| ₩82,000 - ₩135,000 | ₩47,000 |
| ₩136,000 - ₩272,000 | ₩68,000 |
| Más de ₩273,000 | ₩100,000 |
España (EUR) | €69 o menos | €30 |
| €70 - €109 | €45 |
| €110 - €219 | €60 |
| Más de €220 | €85 |
Suecia (SEK) | 999kr o menos | 399kr |
| 1000kr - 1599kr | 599kr |
| 1600kr - 3099kr | 799kr |
| Más de 3099kr | 1199kr |
Suiza (CHF) | CHF 59 o menos | CHF 20 |
| CHF 60 - CHF 99 | CHF 35 |
| CHF 100 - CHF 199 | CHF 50 |
| Más de CHF 200 | CHF 79 |
Reino Unido (GBP) | ￡59 o menos | ￡20 |
| ￡60 -￡99 | ￡35 |
| ￡100 -￡179 | ￡50 |
| Más de ￡180 | ￡70 |