Si vous rencontrez des temps de chargement de page lents en utilisant backboneapp.co, veuillez vérifier ce qui suit :
Videz le cache de votre navigateur:
Les navigateurs Internet deviennent souvent lents et connaissent des temps de latence en raison des cookies et des données du cache. Effacer fréquemment le cache et les cookies de votre navigateur peut résoudre les temps de chargement lents sur Backbone PLM.
Cache Chrome:
Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
Dans la barre d'outils de votre navigateur, cliquez sur Plus ⋮ (Remarque : ces trois points dans le coin supérieur droit)
Dans le menu Plus ⋮, sélectionnez Plus d'outils > Effacer les données de navigation.
Dans la case "Effacer les données de navigation", cochez les cases Cookies et autres données de site et Images et fichiers en cache.
Utilisez le menu en haut pour sélectionner la quantité de données que vous souhaitez supprimer. Choisissez le début du temps pour tout supprimer. Remarque : Cette option n'apparaît pas sur tous les appareils.
Cliquez sur Effacer les données de navigation
Désactiver les extensions de navigateur:
Vous utilisez peut-être des extensions dans votre navigateur qui entrent en conflit avec backboneapp.co. Vous devrez peut-être désactiver une ou plusieurs extensions de navigateur pour optimiser votre expérience Backbone PLM.
Extensions chromées:
Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
Dans la barre d'outils de votre navigateur, cliquez sur Plus ⋮ (Remarque : ces trois points dans le coin supérieur droit)
Dans le menu Plus ⋮, sélectionnez Plus d'outils > Extensions.
Dans le gestionnaire d'extensions, basculez chaque paramètre d'extension vers la gauche en mode désactivé.
Quittez complètement Chrome, puis redémarrez votre navigateur.
Dépannage des extensions :
Vous utilisez peut-être une extension en conflit avec Backbone PLM. Dépannez systématiquement les extensions en conflit en réactivant chaque extension avant de vous connecter à Backbone PLM. – Si vous découvrez un conflit d'extension, veuillez signaler votre problème à support@backboneplm.com
Vérifiez votre connection internet
Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et fonctionne à haut débit. Les outils gratuits que vous pouvez utiliser dans le navigateur pour vérifier la vitesse de votre connexion Internet sont: speedtest.net ou speed.googlefiber.net
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