এফিলিয়েট/অ্যাফিলিয়েট থেকে উইথড্র এবং ডিপোজিট সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান কিভাবে পাবেন?

আপনাকে Baji Live-এর অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটে যেতে হবে।

ডেস্কটপ ব্যবহার করলে, Baji Live ওয়েবসাইটের একদম নিচে (ফুটার অংশে) "Affiliates" বা "অ্যাফিলিয়েট" লেখা লিঙ্কটি খুঁজুন।

মোবাইল ব্যবহার করলে, ওয়েবসাইটের উপরের কোণায় (সাধারণত ডান বা বাম দিকে) একটি তিন-লাইন মেনু আইকন (☰) বা "মেনু" লেখা বাটন থাকতে পারে। এটিতে ক্লিক করে "Affiliates" বা "Partners" অপশনটি খুঁজুন।

যদি সরাসরি খুঁজে না পান তাহলে এখানে ক্লিক করুন, বিকল্প সাইটে ভিজিট করতে এখানে ক্লিক করুন, এই পেজটি থেকে আপনি অ্যাফিলিয়েট ওয়েবসাইটের ফ্রন্ট এন্ড পেজে অ্যাফিলিয়েট টিমের সাথে সরাসরি চ্যাট করতে পারেন।

অ্যাফিলিয়েট পেজে গিয়ে আপনার Baji Live অ্যাফিলিয়েট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন। এটি আপনার মূল Baji Live গেমিং অ্যাকাউন্টের চেয়ে আলাদা হতে পারে।

লগইন করার পর, সাধারণত ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকে কোণায় একটি চ্যাট আইকন পাবেন। এটিতে ক্লিক করুন।

ধাপে ধাপে নির্দেশনা অনুসরণ করুন: "হ্যাঁ" নির্বাচন করুন। পছন্দের ভাষা "ইংরেজি/বাংলা" নির্বাচন করুন। "আমাদের সাথে চ্যাট করুন" নির্বাচন করুন।

অ্যাফিলিয়েট ডিপার্টমেন্টের লাইভ চ্যাট সকাল ৯টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত চালু থাকে। এই সময়ের মধ্যেই যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন।

সঠিক প্ল্যাটফর্ম: নিশ্চিত করুন যে আপনি Baji Live-এর অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামের নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট বা ড্যাশবোর্ডে আছেন, কেবল তাদের সাধারণ গ্রাহক সেবার পৃষ্ঠায় নয়।

ধৈর্য ধরুন: লাইভ চ্যাট ব্যস্ত থাকলে আপনার প্রশ্নের উত্তর পেতে কিছুটা সময় লাগতে পারে।

পরিষ্কার প্রশ্ন: আপনার প্রশ্নগুলো পরিষ্কারভাবে গুছিয়ে জিজ্ঞাসা করুন। যেমন: "আমার অ্যাফিলিয়েট ডিপোজিট পেন্ডিং আছে, কেন?" অথবা "আমি উইথড্র করতে পারছি না, অনুগ্রহ করে সাহায্য করুন।"

প্রয়োজনীয় তথ্য হাতের কাছে রাখুন: অ্যাফিলিয়েট ম্যানেজার দ্রুত আপনাকে সাহায্য করতে পারেন তার জন্য আপনার অ্যাফিলিয়েট আইডি বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (যেমন - যে তারিখে সমস্যা হয়েছে, লেনদেন আইডি ইত্যাদি) হাতে রাখুন।