প্রিয় গ্রাহক, আপনার Baji Live অ্যাকাউন্টের আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের নীতিমালা মেনে চলার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের (যেমন ফোন নম্বর) সত্যতা যাচাই করা অত্যন্ত জরুরি।
এই আর্টিকেলটি আপনাকে ধাপে ধাপে দেখাবে কিভাবে আপনার অ্যাকাউন্টের ফোন নম্বর ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করবেন।
ফোন নম্বর ভেরিফাই করার ধাপে ধাপে প্রক্রিয়া
লগইন ও প্রোফাইলে যান: প্রথমে আপনার Baji অ্যাকাউন্টে ইউজার আইডি ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। এরপর "ব্যক্তিগত তথ্য" (Personal Information) অপশনে যান।
ভেরিফিকেশন শুরু করুন: "ব্যক্তিগত তথ্য" বিভাগে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরটি দেখতে পাবেন। যদি নম্বরটি যাচাই করা না হয়ে থাকে, তাহলে এর পাশে থাকা "নট ভেরিফাইড" (Not Verified) বাটনটিতে ক্লিক করুন।
কোডের জন্য অনুরোধ করুন: একটি নতুন উইন্ডো খুলবে। সেখানে "সেন্ড কোড" (Send Code) অপশনটিতে ক্লিক করুন। সিস্টেম আপনার নম্বরে একটি ৬-সংখ্যার OTP (One-Time Password) কোড পাঠাবে।
OTP কোডটি সাবমিট করুন: আপনার নম্বরে পাঠানো কোডটি নির্দিষ্ট ঘরে লিখুন এবং "সাবমিট" (Submit) বাটনে ক্লিক করুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই কোডটি শুধুমাত্র ৫ মিনিটের জন্য বৈধ থাকবে।
সফলভাবে যাচাই হয়ে গেলে, "নট ভেরিফাইড" লেখাটি "ভেরিফাইড" (Verified) হয়ে যাবে।
OTP কোডটি কোথায় পাবেন? (গুরুত্বপূর্ণ আপডেট)
কোডের জন্য আবেদন করার পর, অনুগ্রহ করে নিচের দুটি জায়গা চেক করুন:
১. প্রথমে WhatsApp চেক করুন (প্রধান মাধ্যম)
Baji Live-এর নতুন নিয়ম অনুযায়ী, আপনার সুবিধার জন্য নম্বর ভেরিফিকেশন এবং পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের OTP কোডগুলো এখন WhatsApp-এর মাধ্যমেও পাঠানো হয়।
অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে খোলা WhatsApp অ্যাকাউন্টটি প্রথমে চেক করুন।
আপনি Baji Live থেকে একটি নতুন মেসেজ দেখতে পাবেন, যার মধ্যে ভেরিফিকেশন কোডটি থাকবে।
২. SMS ইনবক্স চেক করুন (বিকল্প মাধ্যম)
যদি আপনি WhatsApp-এ কোনো কোড না পান, তবে আপনার ফোনের ডিফল্ট মেসেজিং অ্যাপের (SMS Inbox) ইনবক্স চেক করুন।
কোড না পেলে কী করবেন? (Troubleshooting)
যদি আপনি WhatsApp বা SMS কোথাও কোডটি না পান, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
আপনার ফোনের ডিফল্ট মেসেজিং অ্যাপের (SMS Inbox) স্প্যাম (Spam) ফোল্ডারটি চেক করুন।
ফোনটি একবার রিস্টার্ট (Restart) করে আবার চেষ্টা করতে পারেন।
আপনার ফোনের মোবাইল নেটওয়ার্ক (SIM Card Network) সক্রিয় আছে কিনা দেখুন। শুধু ওয়াই-ফাই (Wi-Fi) ব্যবহার করলে SMS আসবে না (যদিও WhatsApp মেসেজ আসবে)।
কিভাবে WhatsApp অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন?
আপনার যদি নিবন্ধিত ফোন নম্বরে WhatsApp অ্যাকাউন্ট খোলা না থাকে, তবে কোড পেতে সমস্যা হতে পারে।
[কিভাবে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন তা জানতে এখানে ক্লিক করুন।]