মূল বিষয়বস্তুতে যান

জরুরি নোটিশ: বিকাশ ও অন্যান্য ওয়ালেটে উইথড্রল বা টাকা উত্তোলন সাময়িকভাবে বন্ধ

টাকা উত্তোলন সাময়িকভাবে বন্ধপেমেন্ট গেটওয়ে সিস্টেমের জরুরি রক্ষণাবেক্ষণের কারণে

VIP Kasif লিখেছেন
2 মাস সময় পূর্বে আপডেট করা হয়েছে৷

প্রিয় গ্রাহক, আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে সিস্টেমের জরুরি রক্ষণাবেক্ষণের (Emergency Maintenance) কারণে বর্তমানে বিকাশ (bKash) এবং অন্যান্য মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে টাকা উত্তোলন বা উইথড্রল সাময়িকভাবে বন্ধ রয়েছে। পরবর্তী নোটিশ না দেওয়া পর্যন্ত এই চ্যানেলগুলো রক্ষণাবেক্ষণের অধীনে থাকবে।

বর্তমান উইথড্রল চ্যানেলের স্ট্যাটাস

কোন ওয়ালেটটি বর্তমানে সচল আছে এবং কোনটি বন্ধ আছে, তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

  • বিকাশ এবং অন্যান্য ওয়ালেট (যেমন- রকেট/উপায়): এই চ্যানেলগুলো বর্তমানে রক্ষণাবেক্ষণের অধীনে আছে। তাই এই মাধ্যমগুলো ব্যবহার করে এখন কোনো টাকা উত্তোলন বা উইথড্র করা যাবে না।

  • নগদ (Nagad): শুধুমাত্র নগদ ওয়ালেটটি বর্তমানে সচল আছে।

টাকা উত্তোলনের জন্য করণীয়

যেহেতু বিকাশ এবং অন্যান্য চ্যানেলগুলো সাময়িকভাবে বন্ধ, তাই আপনার উইথড্রল বা টাকা উত্তোলনের জন্য অনুগ্রহ করে নিচের নির্দেশনাটি অনুসরণ করুন:

  • এই সময়কালে টাকা উত্তোলন করার জন্য দয়া করে শুধুমাত্র নগদ (Nagad) পেমেন্ট মেথডটি নির্বাচন করুন।

  • রক্ষণাবেক্ষণ শেষ হওয়ার সাথে সাথেই আমরা বিকাশ এবং অন্যান্য চ্যানেলগুলো পুনরায় চালু করে দেব।

বাজি (Baji) কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ

এই সাময়িক অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত এবং আপনার সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ। এই বিষয়ে আপনার যদি আরও কোনো প্রশ্ন থাকে বা নগদ ওয়ালেট ব্যবহারে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট (Live Chat): আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপের লাইভ চ্যাট অপশনে ক্লিক করুন (২৪/৭ খোলা)।

এতে কি আপনার প্রশ্নের উত্তর আছে?