Baji Live-এ ডিপোজিট সংক্রান্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQs)

উত্তর: Local Bank deposit সাধারণত শুধুমাত্র VIP লেভেল Pro II এবং তার উপরের ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ। আপনি যদি এই লেভেলের নিচে থাকেন, তাহলে এই পেমেন্ট পদ্ধতিটি ব্যবহার করতে পারবেন না। এছাড়াও, সিস্টেম মেইনটেন্যান্স বা প্ল্যাটফর্ম আপডেটের কারণে এই অপশনটি সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই সময়ে বিকল্প হিসেবে E-Wallet অথবা Crypto পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

উত্তর: এটি সাধারণত বোঝায় যে পেমেন্ট এজেন্ট/মার্চেন্টের দৈনিক লেনদেনের সীমা শেষ হয়ে গেছে।
মেইনটেনেন্স (Maintenance) এবং (Inactive) এমন কোনো নির্দিষ্ট সময় লেখা থাকতে পারে। এর অর্থ হলো ওই পেমেন্ট গেটওয়ে রক্ষণাবেক্ষণ বা আপডেটের কাজ চলছে। উদাহরণ: ছবিতে দেখানো হয়েছে, যেমনটি দেখতে পাবেন:

[এই স্ক্রিনশটে দেখানো হয়েছে যে, ডিপোজিট করতে গিয়ে 'Inactive' বা 'Maintenance' দেখায়, এরর বার্তাটি হলো ("This payment is currently closed for maintenance. Please try again later."]

উত্তর: উদাহরণস্বরূপ USDT-এর জন্য সর্বনিম্ন হলো 8 USDT; BTC-এর জন্য এটি 0.0002 BTC। কেননা ক্রিপ্টোকারেন্সির বাজারদর USDT এবং BTC-এর মতো ক্রিপ্টোকারেন্সির বাজারদর সব সময় পরিবর্তনশীল।

উত্তর: আপনার ফান্ড (টাকা) হারানো এড়াতে USDT ডিপোজিটের জন্য সর্বদা TRC20 নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন।

উত্তর: কিছু গেটওয়ের (যেমন: TM-Cash Out এবং Send money) জন্য একটি TrxID এবং একটি স্ক্রিনশট আপলোড করতে হয়। অনুগ্রহ করে ডিপোজিট ফর্মে স্ক্রিনে দেখানো নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

উত্তর: না। SL-Cashout শুধুমাত্র গেটওয়ে শুধুমাত্র "নরমাল লেভেল"/"নন-ভিআইপি"/"সাধারণ (নন-VIP)" ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ। এলিট থেকে উপরের লেভেল স্তরের ব্যবহারকারীরা এই SL-Cashout গেটওয়েটি আর দেখতে পারবে না।

উত্তর: আমাদের এজেন্ট/মার্চেন্ট ফোন নাম্বার কখনোই সরাসরি শেয়ার করা হয় না। তাই চ্যাটে কোনো নাম্বার নিশ্চিত করা বা প্রদান করা আমাদের নীতিমালার বিরোধী। আপনি যে ফোন নাম্বারটি পাবেন, সেটি শুধুমাত্র ডিপোজিট করার সময় সাইটের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদর্শিত হবে। এটি নিরাপদ এবং সঠিক পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিশ্চিত করার জন্য।

উত্তর: আমাদের সাইটে দিনে কতবার লেনদেন/ট্রানজেকশন করবেন তার কোনও নির্দিষ্ট সীমা বা লিমিটেশন নেই। আপনি দিনে যতবার ইচ্ছা ট্রানজেকশন করতে পারবেন। তবে এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার ব্যবহৃত ব্যাংক অথবা ই-ওয়ালেটের নীতিমালা ও সীমার উপর নির্ভর করে। আরও জানিয়ে রাখি ক্রিপ্টোকারেন্সির মাধ্যমে ডিপোজিটের ক্ষেত্রে আমাদের পক্ষ থেকে কোনো নির্দিষ্ট সীমা নেই।

উত্তর: আমাদের এজেন্ট বা মার্চেন্ট নম্বরগুলো সরাসরি কখনো শেয়ার করা হয় না। তাই চ্যাটের মাধ্যমে কোনো নম্বর নিশ্চিত করা বা প্রদান করা আমাদের পলিসির বিরুদ্ধে। নিরাপদ এবং সঠিক পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিশ্চিত করার জন্য, আপনার প্রয়োজনীয় নম্বরটি শুধুমাত্র ডিপোজিট করার সময় সাইটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদর্শিত হবে।

উত্তর: আমাদের সাইটে প্রতিদিন কতবার ডিপোজিট বা লেনদেন করা যাবে, তার নির্দিষ্ট কোনো সীমা নেই। আপনি দিনে যতবার খুশি ততবার লেনদেন করতে পারেন। তবে এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার ব্যবহৃত ব্যাংক বা ই-ওয়ালেটের পলিসি এবং লিমিটের ওপর নির্ভর করে। এছাড়া, ক্রিপ্টোকারেন্সির মাধ্যমে ডিপোজিট করার ক্ষেত্রে আমাদের পক্ষ থেকে কোনো নির্দিষ্ট সীমা নেই।

উত্তর: না, তবে আপনি সরাসরি "Quick Deposit" মাধ্যমটি সিলেক্ট করে ডিপোজিট করতে পারেন। এই পদ্ধতিতে সিস্টেম অটোমেটিকভাবে একটি ডিফল্ট প্রমোশন যুক্ত করে দেয়, যার ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (টার্নওভার) মাত্র ১x।

উত্তর: না, ক্রস-প্লাটফর্ম লেনদেন নিষিদ্ধ: ব্যাংক (সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ডাচ বাংলা ইত্যাদি) থেকে ই-ওয়ালেটে (নগদ, বিকাশ, রকেট, উপায়) টাকা পাঠানো নিয়মের সম্পূর্ণ পরিপন্থী। এই নির্দেশনা ফলো করলে গ্রাহকের পেমেন্টটি ভুল ট্রানজেকশন (Wrong Transaction) হিসেবে গণ্য হবে এবং ব্যালেন্স যুক্ত হবে না। গ্রাহক যদি ব্যাংক থেকে টাকা পাঠাতে চান, তবে তাকে অবশ্যই "Local Bank" অপশন সিলেক্ট করে ব্যাংক-টু-ব্যাংক (Bank to Bank) ট্রান্সফার করতে হবে।

উত্তর: Baji Live-এ সরাসরি কাগুজে ডলার বা ফিয়াট কারেন্সি ডিপোজিট করার সুযোগ নেই, তবে আপনি ডিজিটাল ডলার বা ক্রিপ্টোকারেন্সি (যেমন: USDT)-এর মাধ্যমে খুব সহজেই ডিপোজিট করতে পারবেন।

উত্তর: পেজটি রিফ্রেশ করুন অথবা ডিপোজিট সেকশনটি পুনরায় খুলুন। সমস্যা চলতে থাকলে বিকল্প পদ্ধতি ব্যবহার করুন, যেমন লোকাল ব্যাংক, SG-Cashout, অথবা ক্রিপ্টোকারেন্সি। একবার “Send Money” অপশন পুনরায় উপলব্ধ হলে, আপনার ট্রানজেকশন ডিটেইলস সহ ট্রানজেকশন আইডি এবং ট্রানজেকশন স্লিপের স্ক্রিনশট আবার জমা দিন।