bKash (বিকাশ) দিয়ে ডিপোজিটের সময় "This account is not eligible for transaction" এরর কেন দেখায় এবং এর সমাধান
Baji Live-এ bKash-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করার সময় আপনি কি টাকা পাঠাতে গিয়ে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন?
আপনি যদি বিকাশ অ্যাপে নিচের ছবিগুলোর মতো "This account is not eligible for transaction" অথবা "এই অ্যাকাউন্টটি ট্রানজেকশনের জন্য প্রযোজ্য নয়" লেখা দেখতে পান, তবে চিন্তার কিছু নেই। নিচে এই সমস্যার কারণ এবং খুব সহজ একটি সমাধান দেওয়া হলো।
এরর মেসেজটি দেখতে কেমন হয়?
(নিচে আপনার রেফারেন্স ছবিগুলো অল্ট টেক্সট এবং ক্যাপশনসহ দেওয়া হলো)
ছবি ১:
[Caption: ছবি ১: বিকাশ অ্যাপে ভুলবশত ক্যাশ আউট করার সময় দেখানো ইংরেজি এরর মেসেজ।]
ছবি ২:
[ক্যাপশন: বিকাশ অ্যাপে ভুলবশত ক্যাশ আউট করার সময় দেখানো বাংলা এরর মেসেজ।]
কেন এই সমস্যাটি হয়? (Why does this happen?)
আপনি যখন ডিপোজিট রিকোয়েস্ট ফর্ম (Deposit Request Form) পেজে ই-ওয়ালেট (E-Wallet) মেথড সিলেক্ট করে "প্রমোশন সিলেক্ট করুন", "পেমেন্ট সিলেক্ট করুন" এবং "ডিপোজিট চ্যানেল" থেকে Send Money নাম্বার বেছে নিয়ে সাবমিট করেন, তখন পরবর্তী ডিপোজিট সাবমিশন পেজ (Deposit Submission Page) বা কনফার্মেশন পেজে একটি Send Money নাম্বার আসে।
এই নির্দিষ্ট নাম্বারে বিকাশ অ্যাপে গিয়ে ভুলবশত Cash Out করার চেষ্টা করলে বিকাশ সিস্টেম ট্রানজেকশনটি ব্লক করে দেয় এবং এই এরর মেসেজটি দেখায়।
✅ সমাধান (কী করবেন?)
ডিপোজিট সাবমিশন পেজ লক্ষ্য করুন: ডিপোজিট রিকোয়েস্ট সাবমিট করার পর যে Send Money নাম্বারটি প্রদর্শিত হয়, সেই নাম্বারটি শুধুমাত্র Send Money ট্রানজেকশনের জন্য প্রযোজ্য।
সঠিক ট্রানজেকশনের ধরন ব্যবহার করুন: যদি ডিপোজিট সাবমিশন পেজে Send Money নাম্বার দেওয়া থাকে, তাহলে বিকাশ অ্যাপে গিয়ে অবশ্যই Send Money অপশন ব্যবহার করে টাকা পাঠান।
Cash Out ব্যবহার করবেন না: যদি Send Money নাম্বার নিয়ে Cash Out করার চেষ্টা করেন, তাহলে "এই অ্যাকাউন্টটি ট্রানজেকশনের জন্য প্রযোজ্য নয়" ধরনের মেসেজ দেখাবে এবং ট্রানজেকশন সম্পন্ন হবে না।
সঠিকভাবে ট্রানজেকশন সম্পন্ন করুন: অনুগ্রহ করে বিকাশ অ্যাপে ফিরে যান, Send Money অপশন সিলেক্ট করুন এবং একই নাম্বারে টাকা পাঠান।
💡 পরামর্শ: দ্রুত ও সফল ডিপোজিটের জন্য ডিপোজিট রিকোয়েস্ট ফর্মে আপনার বেছে নেওয়া চ্যানেল (Gateway) এবং ডিপোজিট সাবমিশন পেজের নির্দেশনা সবসময় সতর্কতার সাথে লক্ষ্য করুন।