⚠️ উইথড্রয়াল করার সময় যদি "টার্নওভার এখনও সম্পূর্ণ হয়নি" অথবা "Turnover has not reached yet" দেখতে পান, তাহলে এর মানে হলো উইথড্রয়াল করার আগে আপনাকে নির্ধারিত পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।
আপনি যখন ডিপোজিট করেন বা কোনো বোনাস বা প্রমোশন গ্রহণ করেন, তখন আপনার অ্যাকাউন্টে একটি টার্নওভার (যাকে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টও বলা হয়) যুক্ত হয়। এটি হলো সেই মোট পরিমাণ যা আপনাকে বেট করতে হবে, এরপরই আপনার ফান্ড উইথড্রয়ালের জন্য যোগ্য হবে। এই শর্ত সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত আপনার উইথড্রয়াল অনুরোধ সম্পন্ন হবে না।
[ছবি বর্ণনা: যখন আপনি টার্নওভার সম্পূর্ণ না করে উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করবেন, এই মেসেজটি প্রদর্শিত হবে।]
📊 ধাপ ১ — আপনার একটিভ টার্নওভার আছে কিনা চেক করুন
উইথড্র করার আগে, আপনার কোনো একটিভ বা বাকি টার্নওভার আছে কিনা চেক করুন। এভাবে করুন:
আপনার Baji অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
প্রোফাইলে যান।
টার্নওভার অপশনে ট্যাপ করুন।
একটিভ ট্যাবটি সিলেক্ট করুন — এখানে আপনার বাকি টার্নওভার ব্যালেন্স দেখা যাবে।
[ছবির বর্ণনা : ছবির মাধ্যমে একটিভ টার্নওভার দেখানো হয়েছে ]
একটিভ ট্যাবটি যদি খালি থাকে — আপনার কোনো বাকি টার্নওভার নেই এবং আপনি উইথড্রয়াল করতে পারবেন।
যদি কোনো পরিমাণ দেখায় — উইথড্রয়াল করার আগে আপনাকে বেটের মাধ্যমে সেই পরিমাণ সম্পন্ন করতে হবে।
🎮 ধাপ ২ — টার্নওভার সম্পন্ন করতে কোন গেম খেলবেন?
✅ যদি আপনি কোনো বোনাস না নিয়ে থাকেন
আপনার টার্নওভার যদি সাধারণ ডিপোজিট থেকে হয় (কোনো বোনাস গ্রহণ করা হয়নি), তাহলে আপনি প্ল্যাটফর্মের যেকোনো গেম খেলে টার্নওভার সম্পন্ন করতে পারবেন। শুধু বেট করতে থাকুন যতক্ষণ না আপনার বাকি টার্নওভার শূন্যে পৌঁছায়।
🎁 যদি আপনি কোনো বোনাস বা প্রমোশন গ্রহণ করে থাকেন
আপনার টার্নওভার যদি কোনো বোনাস বা প্রমোশনের সাথে যুক্ত থাকে, তাহলে নির্দিষ্ট গেম সংক্রান্ত বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে। সব গেম বোনাস টার্নওভারের জন্য গণনা করা হয় না।
👉 আপনি যে নির্দিষ্ট বোনাস বা প্রমোশনটি গ্রহণ করেছেন তার শর্তাবলি (Terms & Conditions) চেক করুন — কোন গেমগুলো যোগ্য তা জানতে। অযোগ্য গেমে খেললে আপনার টার্নওভার অগ্রগতিতে গণনা হবে না।
যোগ্য গেমগুলো দেখতে Promotions-এ যান → আপনি যে প্রমোশনটি গ্রহণ করেছেন সেটি সিলেক্ট করুন → Terms & Conditions পড়ুন।
📐 ধাপ ৩ — টার্নওভার কিভাবে গণনা করা হয়?
🔹 সাধারণ ডিপোজিটের ক্ষেত্রে (কোনো বোনাস ছাড়া):
টার্নওভার আপনার ডিপোজিটের ১x হারে প্রযোজ্য। প্রতিটি বেটে গণনাযোগ্য কার্যকর টার্নওভার হলো সর্বনিম্ন: আপনার বেটের পরিমাণ, আপনার জয়ের পরিমাণ, বা আপনার হারের পরিমাণ।
উদাহরণ: আপনি ৳১,০০০ ডিপোজিট করেন → টার্নওভার সম্পন্ন করতে আপনাকে মোট ৳১,০০০ যোগ্য বেট করতে হবে।
বেট ৳১০০, জয় ৳৮০ → কার্যকর টার্নওভার = ৳৮০
বেট ৳১০০, জয় ৳১৩০ → কার্যকর টার্নওভার = ৳১০০
বেট ৳১০০, হার ৳৪০ → কার্যকর টার্নওভার = ৳৪০
বেট ৳১০০, হার ৳১৫০ → কার্যকর টার্নওভার = ৳১০০
ড্র ফলাফল → কার্যকর টার্নওভার = ৳০
স্লট গেম → কার্যকর টার্নওভার = মোট আসল টাকার বেটের পরিমাণ
🔹 বোনাস ডিপোজিটের ক্ষেত্রে:
সূত্র হলো: (ডিপোজিটের পরিমাণ + বোনাসের পরিমাণ) × টার্নওভার গুণিতক = মোট প্রয়োজনীয় টার্নওভার
📌 দ্রষ্টব্য: প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব টার্নওভার গুণিতক এবং যোগ্য গেমের তালিকা রয়েছে। আপনি যে নির্দিষ্ট বোনাসটি গ্রহণ করেছেন তার শর্তাবলি সবসময় চেক করুন।
✅ ধাপ ৪ — টার্নওভার সম্পন্ন হলে উইথড্রয়াল করুন
আপনার টার্নওভার সম্পূর্ণরূপে সম্পন্ন হলে, আপনার ফান্ড উইথড্রয়ালের জন্য আনলক হয়ে যাবে। এরপর যা করতে হবে:
প্রোফাইল → টার্নওভার → একটিভ ট্যাবে যান এবং নিশ্চিত করুন যে বাকি ব্যালেন্স শূন্য দেখাচ্ছে (অথবা ট্যাবটি খালি)।
উইথড্রয়াল সেকশনে যান।
আপনার উইথড্রয়ালের পরিমাণ লিখুন এবং অনুরোধ সাবমিট করুন।
💡 টিপস: সাধারণ ডিপোজিটে সবচেয়ে কম টার্নওভার রিকোয়ারমেন্ট থাকে (১x)। টার্নওভার কমাতে চাইলে, বোনাস না নিয়ে সাধারণ ডিপোজিট বেছে নিন।
❓ প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
১. “টার্নওভার এখনও সম্পূর্ণ হয়নি” বা “Turnover has not reached yet” কেন দেখাচ্ছে?
এই মেসেজের এর মানে হলো, আপনার অ্যাকাউন্টে নির্ধারিত টার্নওভারের কিছু অংশ এখনো বাকি রয়েছে। উইথড্রয়াল করার আগে আপনাকে যোগ্য গেমে বেট করে বাকি টার্নওভার সম্পূর্ণ করতে হবে।
২. আমার কত টার্নওভার বাকি আছে, তা কীভাবে দেখব?
আপনার Baji অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল → টার্নওভার → একটিভ ট্যাবে যান। সেখানে আপনার বাকি টার্নওভারের পরিমাণ দেখা যাবে।
৩. একটিভ টার্নওভার ট্যাব খালি থাকলে এর মানে কী?
একটিভ ট্যাব খালি থাকলে আপনার কোনো টার্নওভার বাকি নেই। আপনি উইথড্রয়াল অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।
৪. সাধারণ ডিপোজিটের টার্নওভার কত?
কোনো বোনাস ছাড়া সাধারণ ডিপোজিটে সাধারণত ডিপোজিটের পরিমাণের ১x টার্নওভার প্রযোজ্য হয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে মোট ৳১,০০০ কার্যকর টার্নওভার সম্পূর্ণ করতে হবে।
৫. সাধারণ ডিপোজিটের টার্নওভার কোন গেমে সম্পূর্ণ করা যাবে?
কোনো বোনাস গ্রহণ না করলে তালিকাভুক্ত ব্যতীত প্ল্যাটফর্মের যেকোন গেম খেলে সাধারণ ডিপোজিটের টার্নওভার সম্পূর্ণ করা যাবে। বেটের ফলাফল অনুযায়ী কার্যকর টার্নওভার গণনা হবে।
৬. বোনাসের টার্নওভার কি সব গেমে সম্পূর্ণ করা যায়?
না। প্রতিটি বোনাস বা প্রমোশনের জন্য নির্দিষ্ট যোগ্য গেম এবং বিধিনিষেধ আছে । অযোগ্য গেমে বেট করলে সেটি বোনাস টার্নওভারে গণনা হবে না। বোনাস সম্পর্কে জানতে এখানে ক্লিক করুন।
৭. বোনাসের যোগ্য গেমগুলোর তালিকা কোথায় পাব?
Promotions সেকশনে গিয়ে আপনি যে বোনাস বা প্রমোশনটি গ্রহণ করেছেন সেটি সিলেক্ট করুন। এরপর তার Terms & Conditions থেকে যোগ্য গেম এবং টার্নওভারের নিয়মগুলো দেখুন।
৮. বোনাসের টার্নওভার কীভাবে হিসাব করা হয়?
বোনাসের টার্নওভার নির্ণয়ের সূত্র হলো:
(ডিপোজিটের পরিমাণ + বোনাসের পরিমাণ) × টার্নওভার গুণিতক = মোট প্রয়োজনীয় টার্নওভার
টার্নওভার গুণিতক প্রতিটি বোনাসের শর্ত অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
৯. বেট করার পরেও টার্নওভার কেন কমছে না?
নিচের কারণে টার্নওভার কমতে নাও পারে:
বোনাসের জন্য অযোগ্য কোনো গেমে বেট করা হয়েছে।
বেটের ফলাফল ড্র হয়েছে, তাই কার্যকর টার্নওভার ৳০ হয়েছে।
বেট, জয় বা হারের পরিমাণ অনুযায়ী পুরো বেটের পরিবর্তে কম কার্যকর টার্নওভার গণনা হয়েছে।
প্রযোজ্য বোনাসের Terms & Conditions চেক করুন।
১০. ড্র হলে কি টার্নওভার গণনা হয়?
না। বেটের ফলাফল ড্র হলে কার্যকর টার্নওভার ৳০ হিসেবে গণনা হবে।
১১. স্লট গেমে টার্নওভার কীভাবে গণনা হয়?
স্লট গেমে আসল টাকা দিয়ে করা মোট বেটের পরিমাণ কার্যকর টার্নওভার হিসেবে গণনা হয়।
১২. টার্নওভার সম্পূর্ণ হওয়ার পর কীভাবে উইথড্রয়াল করব?
প্রথমে প্রোফাইল → টার্নওভার → একটিভ ট্যাবে গিয়ে নিশ্চিত করুন যে কোনো টার্নওভার বাকি নেই। এরপর উইথড্রয়াল সেকশনে গিয়ে পরিমাণ লিখে অনুরোধ সাবমিট করুন।
১৩. টার্নওভার সম্পূর্ণ হওয়ার পরেও উইথড্রয়াল করতে না পারলে কী করব?
টার্নওভার সম্পূর্ণ হওয়ার পরেও উইথড্রয়াল করা না গেলে আরও সহযোগিতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নিয়ে কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
ক. ইউজার নাম।
খ. বোনাসের নাম বা বোনাসের স্ক্রিনশট।