আমি যদি আমার পাসওয়ার্ড ভুলে যাই তাহলে আমার কী করা উচিত?

ইমেলের মাধ্যমে: আপনি যদি ইমেলের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার ইউজারনেম এবং আপনার Baji অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ভেরিফায়েড ইমেল ঠিকানাটি লিখুন এবং “Confirm”-এ ক্লিক করুন। এরপর একটি র‍্যান্ডম (অস্থায়ী) পাসওয়ার্ডের জন্য আপনার ইমেল চেক করুন। যদি ইনবক্সে ইমেল না পান, তবে অনুগ্রহ করে আপনার জাঙ্ক/স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন।
​

(স্ক্রিনশটের বিবরণ:স্ক্রিনশট টি তে Baji live একাউন্ট এর পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে ইমেইল এর মাধ্যমে কিভাবে ফরগেট পাসওয়ার্ড করবে সেই বিষয়ে নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে)
​

SMS-এর মাধ্যমে: আপনি যদি SMS-এর মাধ্যমে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার ইউজারনেম এবং আপনার Baji অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ভেরিফায়েড ফোন নম্বরটি লিখুন এবং “Confirm”-এ ক্লিক করুন। এরপর আপনি একটি নোটিফিকেশন পাবেন যে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা হয়েছে, এবং অনুগ্রহ করে একটি র‍্যান্ডম পাসওয়ার্ডের জন্য আপনার ফোন (মেসেজ) চেক করুন।
​

(স্ক্রিনশটের বিবরণ:স্ক্রিনশট টি তে Baji live একাউন্ট এর পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে ফোন নম্বর এর মাধ্যমে কিভাবে ফরগেট পাসওয়ার্ড করবে সেই বিষয়ে নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে)

নতুন র‍্যান্ডম পাসওয়ার্ড পাওয়ার ১৫ মিনিটের মধ্যে আপনাকে অবশ্যই অ্যাকাউন্টে লগইন করতে হবে, অন্যথায় পাসওয়ার্ডটির মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।

SMS-এর মাধ্যমে পাসওয়ার্ড রিসেট করলে ইমেলের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড রিসেটের অনুরোধে কোনো প্রভাব পড়বে না। আপনি যদি SMS-এর মাধ্যমে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে না পারেন, তবে ইমেলের মাধ্যমে চেষ্টা করতে পারেন।

আপনি যদি তাৎক্ষণিকভাবে রিসেট কোড না পান, তবে ৪-৫ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।

ইমেল-ভিত্তিক পাসওয়ার্ড রিসেটের ক্ষেত্রে, যদি ইনবক্সে ইমেল না পান তবে আপনার 'Promotions' বা 'Spam' ফোল্ডার চেক করুন।

সর্বদা নিশ্চিত হোন যে আপনি আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করছেন।

আরও নির্দেশনার জন্য আপনি Baji Live FAQ ভিজিট করতে পারেন।