Please try to uninstall and reinstall the app before contacting us via Live Chat. If it doesn’t help, Please provide our customer support team with the following details as below:
Username
IP address
Current location
Mobile provider
Android Device model
Are you using the Wifi or Mobile data?
Screenshot of your device information from "About Phone" or "About Device"
Screenshots of the specific issue or error message
প্রশ্ন: Baji অ্যাপ সম্পর্কিত কাস্টমার সার্ভিস এর সাথে যোগাযোগ করার সময় আমার কোন তথ্য প্রদান করা উচিত?
উত্তর: লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার আগে অ্যাপটি আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। যদি এটি সাহায্য না করে, অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমেকে নীচের তথ্যগুলো প্রদান করুন:
ইউজার নেম
আইপি অ্যাড্রেস
বর্তমান লোকেশন
মোবাইল প্রোভাইডর
অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের মডেল
আপনি কি ওয়াইফাই নাকি মোবাইল ডেটা ব্যবহার করছেন?
"About Phone" বা "About Device"" থেকে আপনার ডিভাইসের তথ্যের স্ক্রিনশট
নির্দিষ্ট সমস্যা বা ইরর ম্যাসেজ এর স্ক্রিনশট