Siz gönderinizi onayladıktan sonra çıkış adresine en yakın olan kuryeler talebinizi kendi uygulamalarında görürler ve talebi kabul eden en uygun kurye gönderinize sistem tarafından otomatik olarak atanır. Atamalar Banabikurye tarafından herhangi bir müdahale olmaksızın kullanıcı ve kurye arasında sipariş verilmesine bağlı olarak gerçekleşir.

Siz bu satırları okurken her an kuryeniz atandı mesajını alabilirsiniz 😊

Kuryeniz atandıktan sonraki ilk 30 dakika içinde çıkış adresinden gönderiyi teslim alır ve sonraki 60 dakika içerisinde varış adresine ulaştırır.

Kuryenizin iletişim bilgilerine hesabınızdan ulaşabilirsiniz. 

Gönderinizi anlık olarak haritadan takip etmek isterseniz de web sitemizden ya da mobil uygulamamız üzerinden gönderi detaylarınızı görüntüleyebilirsiniz.

Gönderinize ait ödemeyi tercihinize göre çıkış ya da varış adresinde nakit olarak ya da gönderinizi oluşturma esnasında online kredi kartı/banka kartı ile gerçekleştirebilirsiniz. 

Gönderinizle ilgili herhangi bir sorunuz olursa mesai saatleri içinde müşteri temsilcilerimize Canlı Destek bölümünden ulaşabilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri:
Pazartesi - Cuma: 09:00 - 21:00

Cumartesi - Pazar: 09:00 - 18:00

Kurumsal gönderileriniz için kurumsal müşterimiz olarak kredi kartıyla ödeme yapma, toplu gönderide sabit fiyatlandırma gibi birçok avantajdan faydalanabilirsiniz. Daha fazla bilgi almak ve hesap açmak için talep oluşturabilirsiniz: