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Perguntas Frequentes
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Escrito por meily
Atualizado há mais de 11 meses

Iniciar Sua Jornada de Jogo

Posso me registrar no seu site? Você deve ter pelo menos 18 anos ou ter atingido a maioridade em sua jurisdição e deve estar legalmente autorizado a jogar online de acordo com as leis aplicáveis. Para mais informações, leia nossos termos e condições.

Informações da Conta

  1. O que faço se esquecer minha senha? Se você esquecer sua senha, pode redefini-la em 15 segundos através do link "Esqueci a Senha". Após solicitar a redefinição, siga as instruções no e-mail enviado para concluir o processo.

  2. Perdi meu celular. Como redefinir meu Google Authenticator? Se precisar remover o 2FA do Google Authenticator, entre em contato conosco. Você precisará responder corretamente a várias perguntas de segurança para remover o 2FA.

  3. Posso mudar meu nome de usuário ou e-mail registrado? Infelizmente, não podemos atualizar essas informações. Recomendamos encerrar sua conta atual e abrir uma nova.

  4. Como me tornar VIP? A adesão ao nosso clube VIP exclusivo é apenas por convite. Após iniciar sua jornada de jogo, você será notificado sobre seu status VIP por e-mail.

Minha Carteira

"Minha Carteira" é um componente da conta do jogador, onde você pode visualizar o saldo de todas as criptomoedas suportadas, fazer depósitos e saques, e verificar registros de transações. Além disso, você pode acessar o BC Swap para trocar entre criptomoedas.

Como depositar

  1. Encontre a página 『Minha Carteira』, clique na página de depósito, copie o endereço da carteira ou escaneie o código QR para pagamento.

  2. Use o Buy Crypto para depositar qualquer moeda suportada fornecida pela MoonPay e Banxa.

  3. Deposite e saque rapidamente diretamente da carteira cooperativa.

O que é BC Swap

Você pode usar o BC Swap para trocar criptomoedas sem esperar pela revisão.

O que é Vault Pro

Este é o banco exclusivo do BC onde você pode obter uma taxa percentual anual (APR) de 5% do seu depósito no Vault Pro.

Como sacar

Encontre a página 『Minha Carteira』, abra a página de saque, insira o endereço da carteira e a quantidade de criptomoeda (preste atenção à taxa).

Quantia mínima de saque

Devido ao valor de cada criptomoeda ser diferente, a quantia mínima de saque também varia.

Quanto tempo leva para depositar e sacar?

Cada transação na blockchain requer vários ciclos para confirmar o registro bem-sucedido da transferência, geralmente levando de 5 a 10 minutos.

Antes de sacar, quantas confirmações são necessárias no meu depósito?

São necessárias pelo menos 3 confirmações de todo o depósito antes de um saque. Você pode verificar o progresso atual das confirmações clicando no link de depósito na página do caixa.

De onde vêm as confirmações das transações?

Todas as informações de confirmação vêm do fornecedor da carteira, da blockchain e dos mineradores.

Quanto tempo leva para confirmar uma transação?

Depende da blockchain e da taxa de transferência. Pode levar 10 minutos ou várias horas.

Seu jogo é justo?

Baseamos-nos no contrato inteligente da Ethereum. Todos os dados e lógica central na blockchain são transparentes e impossíveis de manipular. Cada transação na blockchain pode ser rastreada no etherscan. Garantimos a justiça, abertura e transparência da nossa plataforma de jogos.

O que devo fazer se meu jogo travar ou houver um problema?

Se encontrar algum problema técnico enquanto joga, tente atualizar o jogo. Normalmente, funcionará após a atualização. Se o problema persistir, entre em contato conosco.

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