Im Live-Chat können die Nutzer Fragen zur BetFury-Plattform stellen, Feedback austauschen und allgemein nach Hilfe suchen. Um sicherzustellen, dass die Konversation angenehm und produktiv ist, wurde ein kleiner Satz von Regeln aufgestellt.

Bitte halten Sie sich an die Chat-Etikette, denn Nutzer, die gegen die unten aufgeführten Regeln verstoßen, werden verwarnt und können für die Kontaktaufnahme mit dem Live-Support gesperrt werden, wenn die Verstöße fortgesetzt werden.

Also, lasst uns höflich und respektvoll miteinander umgehen 😊.

❌ Beleidigen Sie nicht, kommunizieren Sie nicht beleidigend und provozieren Sie keinen Streit. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, also teilen Sie uns Ihr Feedback höflich mit;

Jede Form des Bettelns ist verboten. Dazu gehört das Bitten um Geld, Boni, Promo-Codes usw. Die Agenten des Live-Supports können keine derartigen Dinge anbieten;

❌ Die Veröffentlichung illegaler Inhalte ist verboten: obszöne Äußerungen, beleidigende Bemerkungen über die Live-Support-Agenten oder die BetFury-Plattform im Allgemeinen, explizite Inhalte für Erwachsene, Drogen, Waffen und Gewalt. Dies gilt auch für obszöne Benutzernamen;

❌ Kein SPAM. Das Versenden vieler kurzer Nachrichten wird als Spam betrachtet. Dies verlangsamt nur den Prozess der Lösung Ihres Problems;

❌ Rassismus, religiöser Hass, Mobbing und Belästigung sind untersagt;

❌ Posten Sie keine Werbelinks oder gefährliche Links;

❌ Der Live-Chat ist nur in 14 Sprachen verfügbar: Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Portugiesisch (BR), Russisch, Polnisch, Indonesisch, Hindi, Chinesisch, Japanisch, Koreanisch. Sie können eine dieser Sprachen wählen, bevor Sie das Gespräch beginnen;

Streitigkeiten und Beschwerden in Bezug auf die Spielaktivitäten der Nutzer, die Funktionsweise der Plattform und andere Aspekte der Plattform und der Nutzerinteraktion können innerhalb von 14 Tagen nach Auftreten des Problems geprüft werden.