Tenga en cuenta que este artículo fue traducido mediante un traductor. Nos disculpamos de antemano si hay algún error en las publicaciones. No dude en hacérnoslo saber. Atentamente, El equipo de soporte de BetFury.
BetFury quiere hacer que su juego no sólo sea placentero, sino también lo suficientemente seguro.
La seguridad de su cuenta es una prioridad para nosotros, para que usted pueda estar seguro de la seguridad de sus datos por nuestra parte. Por lo tanto, la activación 2FA es obligatoria para iniciar una retirada.
🎁 Los usuarios de Rango 2 pueden obtener un Bono de 10 BFG por la primera activación 2FA. Sólo se aplica si nunca lo has activado antes.
Activación de 2FA
🛡Después de iniciar sesión, abre la página de tu Cuenta en BetFury. Allí encontrarás el bloque de activación 2FA.
🛡Instala una aplicación similar a Google Authenticator o Authy.
🛡Escanea el código QR usando la app o introduce el código de recuperación manualmente.
🛡Guarda el código de recuperación del autenticador, confirma que lo has hecho marcando la casilla e introduce el código de verificación de 6 dígitos.
🛡¡Felicidades! Tu 2FA ya está activado.
En caso de que tengas algún problema con 2FA
En primer lugar, asegúrese de que su hora está sincronizada con los servidores de Google y, a continuación, intente utilizar el código de nuevo:
Ve al menú principal de la aplicación Google Authenticator. Pulse sobre las tres líneas de la esquina superior izquierda (puede que su aspecto varíe en función de la versión de la aplicación y del sistema operativo).
Seleccione Ajustes.
Seleccione Corrección horaria de los códigos.
Seleccione Sincronizar ahora.
Ahora la hora debería ser correcta.
Si la utilizas en un dispositivo Apple, es posible que no haya ninguna opción para sincronizar la hora en la aplicación. Puedes sincronizar la hora en los ajustes de tu dispositivo.
Ve a Ajustes > General > Fecha y hora. Activa Ajustar automáticamente: el iPhone obtiene la hora correcta a través de la red y la actualiza según la zona horaria en la que te encuentres.
En cuanto a otras posibles soluciones
Borra caché y cookies;
Intente utilizar 2FA en modo incógnito;
Cambia de aplicación (Google Authenticator, Twilio Authy, Microsoft Authenticator);
Desactive Adblock u otras extensiones similares que puedan interferir;
Pruebe la extensión de navegador del Autenticador 2FA ya que puede que le funcione mejor;
Pruebe con otro navegador o dispositivo.
Restablecimiento de 2FA
En algunos casos, puede que necesite restablecer la 2FA. Por ejemplo, si ha perdido su teléfono y ha perdido el acceso a sus códigos 2FA.
En primer lugar, compruebe si ha guardado el código de recuperación de su 2FA. Si lo ha hecho, utilícelo para acceder a sus códigos 2fa. Si no guardó el código de recuperación, por favor proceda:
Para restablecer su 2fa, por favor responda a las preguntas proporcionadas y envíe todas las respuestas a nuestro correo electrónico: support@betfury.com desde su dirección de correo electrónico registrada.
¿Cuál es tu nombre de usuario?
¿Cuánto cripto tienes en tu saldo de juego? (Cualquier criptomoneda);
¿Tienes algún referido?
¿Tiene algún invitante?
¿Cuál es la fecha exacta o aproximada de registro? (Puede intentar encontrar un email de confirmación de BetFury en su bandeja de entrada)
¿Puede proporcionarnos una captura de pantalla del depósito desde su monedero a BetFury donde el txID (hash) o/y la dirección del receptor sean visibles?
Recibirás una respuesta en 24 horas, sin embargo, puede tardar hasta 72 horas los fines de semana.
Por favor, la próxima vez guarda tu código de recuperación en lugares confiables para evitar reiniciar el procedimiento 2FA en el futuro y poder reiniciarlo por ti mismo 🙏.
Si tiene alguna pregunta o dificultad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en Live Support y nuestros gestores le ayudarán :)
Juegue con placer, y lo más importante - ¡con seguridad!