Tenga en cuenta que este artículo fue traducido mediante un traductor. Nos disculpamos de antemano si hay algún error en las publicaciones. No dude en hacérnoslo saber. Atentamente, El equipo de soporte de BetFury.

Es molesto cuando el depósito no aparece en su cuenta BetFury inmediatamente, y entendemos su frustración. La mayoría de las veces, no tienes nada de qué preocuparte, sin embargo, hay algunas razones posibles para que tu depósito no sea acreditado. En este artículo encontrará las razones más comunes de los retrasos en los ingresos.

BetFury tiene una cantidad mínima de depósito para cada moneda. El envío de cualquier cantidad por debajo del mínimo dará lugar a que los fondos no sean acreditados en su cuenta, ya que no podemos procesar depósitos que sean inferiores al mínimo.

Para evitar pérdidas y que su depósito se abone, tiene que ser una transacción por encima del importe mínimo de depósito, incluida la comisión de red que haya utilizado.

Antes de confirmar la transacción, compruebe siempre que cubre el importe mínimo del depósito.

Otra posible razón por la que faltan depósitos es que usted puede haber depositado accidentalmente a la dirección de depósito equivocada. En este caso, los fondos, lamentablemente, no aparecerán en su cuenta ya que se enviaron a la dirección equivocada.

Para evitarlo, asegúrese siempre de depositar en la dirección de depósito correcta que puede encontrar en la ventana emergente"Depositar" para cada divisa y red.

Compruebe siempre que la dirección de recepción es correcta antes de confirmar la transacción.

Wallet > Deposit Crypto > Elige la moneda y la red en la que vas a depositar

Para divisas como XRP, XLM, TON y NOT, debe especificar la etiqueta de destino (memo) para que el depósito se abone en su cuenta. Lamentablemente, si el memo utilizado no es correcto o no se ha especificado en absoluto, el depósito no podrá abonarse en su cuenta.

Para evitarlo, compruebe siempre que ha especificado la cuenta correcta antes de confirmar la transacción. Puede encontrar la etiqueta de destino (memo) de su cuenta en la ventana emergente "Depósito", junto a la dirección del monedero.

Por favor, compruebe siempre que la nota utilizada es correcta antes de confirmar la transacción.

Wallet > Deposit Crypto > Elige la moneda y la red en la que vas a depositar

A veces, usted hace todo correctamente, pero el ingreso sigue sin procesarse de inmediato. La razón de este retraso puede ser la propia red. La red blockchain puede experimentar a veces problemas técnicos que ralenticen las confirmaciones de transacciones. Además, puede haber una aglomeración de transacciones que procesar, por lo que se tarda más de lo habitual. Estos retrasos se solucionan por parte de la red y pueden variar entre unos minutos y varias horas, dependiendo de la red y la criptomoneda que estés utilizando. Pero estos depósitos se procesarán finalmente, así que no te preocupes.

Otra razón para un retraso podría deberse a las bajas tasas de transacción. Algunas criptomonedas que funcionan bajo el mecanismo de consenso"Proof of Work", exigen el pago de una tasa para que la transacción sea procesada. Por ejemplo, BTC es una de estas monedas. Por lo tanto, si la comisión que has pagado es demasiado baja, la transacción puede tardar más en confirmarse y ser procesada por la red, ya que los mineros procesan las transacciones con comisiones más altas con mayor prioridad.

En caso de que haya hecho todo correctamente, pero su depósito aún no se ha acreditado, el problema puede ser causado por el contacto inteligente que el sistema no fue capaz de procesar automáticamente. Este es un caso raro, pero aún posible, por desgracia. Póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia en directo y facilíteles la siguiente información para que puedan comprobar su transacción en detalle:

Si el agente de Live Support confirma que el depósito se ha realizado correctamente y sigue sin abonarse por algún motivo, lo transmitirá al equipo para que lo abonen manualmente, lo que puede tardar hasta 24 horas. Sin embargo, durante el fin de semana, puede tardar hasta 72 horas.

Para evitar los retrasos causados por los contratos inteligentes, por favor deposite desde su monedero interno y personal y no desde los intercambiadores directamente.

De una manera u otra, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte en vivo si se enfrenta a cualquier problema con su depósito. Trabajamos 24 horas al día, 7 días a la semana y siempre estamos dispuestos a estudiar tu problema y ayudarte a resolverlo si es posible 😊