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Normas del chat de asistencia en directo
Normas del chat de asistencia en directo

Hagamos que nuestra comunicación sea lo más agradable posible

Diana avatar
Escrito por Diana
Actualizado hace más de una semana

En el Live Chat, los usuarios pueden hacer cualquier pregunta relacionada con la plataforma BetFury, compartir comentarios y, en general, buscar ayuda. Para garantizar que la conversación sea agradable y productiva, se ha establecido un pequeño conjunto de reglas.

Por favor, siga la etiqueta del chat, ya que los usuarios que violen las reglas serán advertidos y podrían ser bloqueados para contactar con el Soporte en Vivo si las violaciones continúan.

Seamos educados y respetuosos entre nosotros 😊.

❌ No insultes, comuniques de forma ofensiva ni provoques una discusión. Estamos aquí para ayudarte, así que comparte tus comentarios educadamente;

❌ Cualquier forma de mendicidad está prohibida. Esto incluye pedir dinero, bonos, códigos promocionales, etc. Los agentes de Live Support no pueden proporcionar ninguna de estas cosas;

❌ Está prohibida la publicación de contenido ilegal: expresiones obscenas, comentarios ofensivos sobre los agentes de Live Support o la plataforma BetFury en general, contenido explícito para adultos, drogas, armas y violencia. Esto también se refiere a nombres de usuario obscenos;

❌ No hagas SPAM. Enviar muchos mensajes cortos se considerará spam. Sólo ralentizará el proceso de resolución de tu problema;

❌ Están prohibidos el racismo, el odio religioso, la intimidación y el acoso;

❌ No publiques enlaces publicitarios ni enlaces peligrosos;

❌ El chat en directo sólo está disponible en 13 idiomas: Inglés, español, francés, alemán, italiano, portugués, portugués (BR), ruso, polaco, indonesio, hindi, chino y japonés. Puedes elegir cualquiera de esos idiomas antes de iniciar la conversación;

❌ Las disputas y reclamaciones relativas a las actividades de juego de los usuarios, la mecánica de funcionamiento de la plataforma y otros aspectos relacionados con la plataforma y la interacción de los usuarios pueden revisarse en un plazo máximo de 14 días desde que se produjo el problema.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?