Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide d'un traducteur. Nous nous excusons par avance si des erreurs se sont glissées dans les publications. N'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, l'équipe d'assistance de BetFury.
Les jeux d'argent peuvent créer une dépendance et nous vous encourageons à jouer de manière responsable et uniquement avec l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre. Pour que vous puissiez profiter de nos jeux de manière responsable et divertissante, nous avons mis en place des fonctionnalités telles que l'auto-exclusion et l'alerte temporelle.
Si vous pensez avoir un problème de jeu, si vous avez besoin d'aide pour surmonter votre dépendance ou si vous voulez en savoir plus sur le jeu responsable, veuillez consulter la section Jeu responsable de notre site Web, ainsi que d'autres sites Web dédiés dont les liens figurent dans la section Jeu responsable. Vous pouvez également contacter notre service d'assistance à tout moment pour obtenir plus d'informations et d'aide.
Au cas où vous seriez diagnostiqué(e) comme souffrant d'une dépendance au jeu ou si vous essayez de rester à l'écart des jeux d'argent pour une autre raison, nous voulons vous aider à rester à l'écart de tout ce qui n'est pas bon pour vous. "Auto-exclusion" signifie que vous vous excluez, de votre propre chef, de tous les services de jeux d'argent. Cette exclusion ne peut être annulée après que vous ayez demandé l'exclusion de votre compte. Si vous souhaitez vous auto-exclure des jeux d'argent, contactez notre équipe d'assistance à la clientèle par e-mail au sujet de votre demande. Nos responsables vous expliqueront toutes les étapes à venir et ce qui est nécessaire de votre part.
N'oubliez pas que si l'auto-exclusion est permanente pour la période d'auto-exclusion demandée, elle ne sera pas annulée pour votre propre protection. S'auto-exclure signifie arrêter de parier ou de jouer ;
Pendant l'auto-exclusion, vous n'êtes pas autorisé à créer un nouveau compte et toute tentative de création d'un nouveau compte pendant l'auto-exclusion constitue une violation de nos conditions de service et peut entraîner l'interdiction permanente de vos comptes ;
Afin de commencer le processus d'auto-exclusion sur BetFury, vous devez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle par email à support@betfury.io concernant votre demande de fermeture de compte avec une raison expliquée ;
En demandant notre offre d'auto-exclusion, vous acceptez les termes et conditions suivants, qui seront effectifs à la minute où vous recevrez un email de confirmation de votre choix d'auto-exclusion, cet email sera envoyé à l'adresse email utilisée pour enregistrer votre compte uniquement et affichera la date d'achèvement de l'auto-exclusion ;
Les demandes faites par l'intermédiaire de notre fonction "Chat" ne seront pas traitées. Toutefois, un agent du service d'assistance à la clientèle vous dirigera vers notre service d'assistance à la clientèle par courrier électronique ;
Une fois que vous avez envoyé un courriel de demande de fermeture de compte, votre compte sera fermé dans les vingt-quatre (24) heures suivant l'envoi du courriel. N'oubliez pas que vous devez mentionner le nom d'utilisateur de votre compte et l'adresse électronique qui y est associée. En outre, vous devez indiquer la raison de cette demande ;
Vous n'êtes pas autorisé à laisser un solde sur votre compte pendant une période d'auto-exclusion. Vous ne pourrez pas accéder à votre compte pour retirer des fonds pendant la période d'auto-exclusion demandée ;
Une fois qu'une auto-exclusion est appliquée à votre compte, elle reste en place et ne peut être annulée ou réduite pour quelque raison que ce soit. Une auto-exclusion permanente restera fermée indéfiniment.
4. Nous ferons tout notre possible pour nous assurer que, si vous avez demandé à être auto-exclu de notre site Internet, vous ne pourrez pas ouvrir un nouveau compte chez nous ou sur tout autre site Internet exploité sous la même licence. Nous bloquerons tout nouveau compte et confisquerons vos gains relatifs à ce(s) compte(s) dans le cas où vous réussissez à créer un nouveau compte après votre auto-exclusion, que ce soit sur le même site ou sur tout autre site exploité sous la même licence.
5. L'alerte temporelle est une fonction qui vous permet de contrôler le temps passé dans une session de jeu active sur notre plateforme en réglant une minuterie. Après avoir activé l'alerte temporelle, vous recevrez un rappel à la fin du temps que vous avez choisi. L'onglet Alerte temporelle affiche l'heure d'alarme sélectionnée après l'activation de l'alerte temporelle. Vous pouvez supprimer ou modifier l'heure de rappel de l'alerte temporelle toutes les 30 minutes. Vous pouvez choisir le délai de rappel de l'alerte temporelle : 15 min, 30 min, 45 min, 1 heure, 2 heures ou 3 heures.
Vous comprenez que l'alerte temporelle est destinée à contrôler le temps que vous passez au cours d'une session de jeu active. Ce mécanisme est mis en œuvre sur la plate-forme pour le jeu responsable et la capacité d'aider les joueurs qui ont des problèmes avec le jeu. Si vous avez des questions sur l'alerte temporelle, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance par l'intermédiaire de l'e-mail support@betfury.io.
L'utilisation des alertes temporelles est votre droit. betfury.io n'est pas et ne peut pas être tenu responsable des conséquences pour vous ou votre santé pendant ou après des sessions de jeu actives sur la plateforme.
6. Jeu pour les mineurs - il est illégal pour toute personne âgée de moins de 18 ans d'ouvrir un compte ou de jouer sur notre site Web. Veuillez noter que toute personne âgée de moins de 18 ans qui utilise le site verra ses gains confisqués et pourra également être dénoncée aux autorités.
7. Systèmes de filtrage - Les solutions de filtrage permettent aux parents de réglementer l'accès à l'internet en fonction de critères choisis. Les parents peuvent utiliser des filtres pour empêcher leurs enfants d'accéder, entre autres, à des sites de jeux d'argent. Si vous partagez votre ordinateur avec des amis ou des membres de votre famille qui n'ont pas l'âge légal pour s'inscrire ou parier sur notre site ou qui ont demandé à s'auto-exclure des sites de jeux d'argent, veuillez envisager des solutions de filtrage parental.
8. Nous nous engageons à soutenir les initiatives de jeu responsable et nous vous encourageons à trouver des informations sur le jeu responsable sur le site Web de la Responsible Gaming Foundation www.rgf.org.mt afin de trouver l'aide dont vous avez besoin.
Veuillez consulter le site Money Gambling Consulting Organizations :
GamStop - est un service gratuit qui vous permet de contrôler vos activités de jeu en ligne. Après vous être inscrit, vous ne pourrez plus utiliser les sites et applications de jeux d'argent gérés par des entreprises titulaires d'une licence en Grande-Bretagne, pendant la période de votre choix. Ce service est réservé aux résidents du Royaume-Uni (Grande-Bretagne et Irlande du Nord).
Gamblers Anonymes - "Joueurs anonymes" - un groupe de personnes réunies pour surmonter ensemble les difficultés liées au jeu et s'entraider. Il existe des antennes dans le monde entier.
Gambling Ther apy - "Thérapie pour le jeu" - fournit des conseils et un soutien à tous ceux qui souffrent d'une dépendance au jeu. Les spécialistes de Gambling Therapy travaillent au Royaume-Uni et bien au-delà.
En outre, vous pouvez envisager d'utiliser un logiciel tiers conçu pour bloquer l'accès aux jeux d'argent en ligne à partir de vos appareils, notamment www.netnanny.com et www.cyberpatrol.com.
Veuillez toutefois noter qu'il s'agit de sites web, de produits et de services de tiers et que nous n'assumons aucune responsabilité quant à leur efficacité et/ou à tout défaut ou dommage qui pourrait en résulter.