कृपया ध्यान दें कि यह लेख अनुवादक की मदद से अनुवादित किया गया है। यदि प्रकाशनों में कोई त्रुटि है तो हम पहले से ही क्षमा चाहते हैं। कृपया हमें बताने में संकोच न करें। सादर, BetFury सहायता टीम।
जब जमा राशि आपके BetFury खाते में तुरंत दिखाई नहीं देती है तो यह कष्टप्रद होता है, और हम आपकी निराशा को समझते हैं। अधिकांश समय, आपको चिंता करने की कोई बात नहीं होती है, हालाँकि, आपकी जमा राशि जमा न होने के कुछ संभावित कारण हो सकते हैं। आप इस लेख में जमा में देरी के सबसे आम कारणों को पा सकते हैं।
न्यूनतम जमा राशि कवर नहीं की जाती
BetFury में हर मुद्रा के लिए न्यूनतम जमा राशि होती है। न्यूनतम राशि से कम राशि भेजने पर आपके खाते में धनराशि जमा नहीं की जाएगी क्योंकि हम न्यूनतम राशि से कम राशि जमा करने की प्रक्रिया नहीं कर सकते।
नुकसान से बचने के लिए और आपकी जमा राशि को जमा करने के लिए, आपके द्वारा उपयोग किए गए नेटवर्क शुल्क सहित न्यूनतम जमा राशि से एक लेनदेन अधिक होना चाहिए।
कृपया लेनदेन की पुष्टि करने से पहले हमेशा दोबारा जांच लें कि आपने न्यूनतम जमा राशि कवर की है।
जमाराशि गलत पते पर भेजी गई थी
जमाराशि न मिलने का एक और संभावित कारण यह हो सकता है कि आपने गलती से गलत जमाराशि पते पर जमा कर दिया हो। इस मामले में, दुर्भाग्य से, धनराशि आपके खाते में दिखाई नहीं देगी क्योंकि इसे गलत पते पर भेजा गया था।
इससे बचने के लिए, कृपया हमेशा सुनिश्चित करें कि आप सही जमाराशि पते पर जमा करें जो हर मुद्रा और नेटवर्क के लिए "जमा" पॉप-अप में पाया जा सकता है।
कृपया, लेन-देन की पुष्टि करने से पहले हमेशा प्राप्त करने वाले पते की दोबारा जांच करें।
वॉलेट > क्रिप्टो जमा करें > वह मुद्रा और नेटवर्क चुनें जिसमें आप जमा करने वाले हैं
गंतव्य टैग (मेमो) गुम या गलत है
XRP, XLM, TON और NOT जैसी मुद्राओं के लिए, आपको जमा राशि को अपने खाते में जमा करने के लिए गंतव्य टैग (मेमो) निर्दिष्ट करना होगा। दुर्भाग्य से, यदि उपयोग किया गया मेमो सही नहीं है या बिल्कुल भी निर्दिष्ट नहीं किया गया है, तो जमा राशि आपके खाते में जमा नहीं की जा सकती।
इससे बचने के लिए, कृपया लेन-देन की पुष्टि करने से पहले हमेशा दोबारा जाँच लें कि आपने सही मेमो निर्दिष्ट किया है। आप अपने खाते के लिए गंतव्य टैग (मेमो) "जमा" पॉप-अप में, वॉलेट पते के ठीक बगल में पा सकते हैं।
कृपया, लेन-देन की पुष्टि करने से पहले हमेशा दोबारा जाँच लें कि उपयोग किया गया मेमो सही है।
वॉलेट > क्रिप्टो जमा करें > वह मुद्रा और नेटवर्क चुनें जिसमें आप जमा करने वाले हैं
नेटवर्क में देरी
कभी-कभी, आप सब कुछ सही तरीके से करते हैं, लेकिन फिर भी जमा राशि तुरंत संसाधित नहीं होती है। इस तरह की देरी का कारण नेटवर्क ही हो सकता है। ब्लॉकचेन नेटवर्क में कभी-कभी तकनीकी समस्याएँ आ सकती हैं जो लेन-देन की पुष्टि को धीमा कर देती हैं। साथ ही, संसाधित करने के लिए लेन-देन का एक समूह हो सकता है, इसलिए इसमें सामान्य से अधिक समय लगता है। ये देरी नेटवर्क की तरफ़ से हल की जाती है और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे नेटवर्क और क्रिप्टोकरेंसी के आधार पर कुछ मिनटों से लेकर कई घंटों तक हो सकती है। लेकिन इस तरह की जमा राशि को अंततः संसाधित किया जाएगा, इसलिए चिंता न करें।
लेन-देन शुल्क
देरी का एक और कारण कम लेनदेन शुल्क हो सकता है। कुछ क्रिप्टोकरेंसी जो "प्रूफ़ ऑफ़ वर्क" सहमति तंत्र के तहत काम करती हैं, उन्हें लेनदेन को संसाधित करने के लिए शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, BTC ऐसी मुद्राओं में से एक है। इसलिए, यदि आपने जो शुल्क चुकाया है वह बहुत कम है, तो लेनदेन की पुष्टि होने और नेटवर्क द्वारा संसाधित होने में अधिक समय लग सकता है क्योंकि माइनर उच्च प्राथमिकता के साथ उच्च शुल्क वाले लेनदेन को संसाधित करते हैं।
गैर-समर्थित स्मार्ट अनुबंध या अन्य कारणों से जमा राशि गुम हो जाना
यदि आपने सब कुछ सही तरीके से किया, लेकिन फिर भी आपकी जमा राशि जमा नहीं हुई, तो समस्या स्मार्ट संपर्क के कारण हो सकती है जिसे सिस्टम स्वचालित रूप से संसाधित करने में सक्षम नहीं था। यह एक दुर्लभ मामला है, लेकिन दुर्भाग्य से फिर भी संभव है। कृपया हमारे लाइव सपोर्ट से संपर्क करें और उन्हें निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें ताकि वे आपके लेन-देन की विस्तार से जाँच कर सकें:
लेन-देन हैश (Txid) - संख्याओं और अक्षरों की एक लंबी स्ट्रिंग जो प्रत्येक लेन-देन की पहचान करती है और अद्वितीय होती है;
आपके द्वारा भेजी गई क्रिप्टोकरेंसी;
आपके द्वारा उपयोग किया गया नेटवर्क।
यदि लाइव सपोर्ट एजेंट पुष्टि करता है कि जमा राशि ठीक से की गई थी और फिर भी किसी कारण से जमा नहीं हुई, तो वे इसे मैन्युअल क्रेडिटिंग के लिए टीम को भेज देंगे, जिसमें 24 घंटे तक लग सकते हैं। हालाँकि, सप्ताहांत के दौरान, इसमें 72 घंटे तक लग सकते हैं।
स्मार्ट कॉन्ट्रैक्ट के कारण होने वाली देरी से बचने के लिए, कृपया अपने आंतरिक और व्यक्तिगत वॉलेट से जमा करें, न कि सीधे एक्सचेंजर्स से।
किसी भी तरह से, अगर आपको अपनी जमा राशि के साथ कोई समस्या आती है, तो हमारी लाइव सपोर्ट टीम से संपर्क करने में संकोच न करें। हम 24/7 काम करते हैं और आपकी समस्या को देखने और यदि संभव हो तो इसे हल करने में आपकी मदद करने के लिए हमेशा तैयार रहते हैं 😊