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लॉगिन समस्याएं

संभावित कारण और समाधान

Diana avatar
Diana द्वारा लिखा गया
एक हफ़्ते पहले अपडेट किया गया

जब आप अपने खाते तक नहीं पहुंच पाते हैं तो यह हमेशा परेशान करने वाला होता है। हम इसे पूरी तरह समझते हैं 🙏

यह कई कारणों से हो सकता है: पुराना कैश, थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर, खराब इंटरनेट कनेक्शन, आईपी-संबंधित समस्याएँ, प्रतिबंधित देश, ब्लॉक किया गया खाता या अन्य कारण।

यदि आप लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं, तो कृपया दिए गए सुझावों को आज़माएँ क्योंकि ये लॉगिन समस्या के सबसे आम समाधान हैं:

अपने कैश और कुकीज़ साफ़ करने का प्रयास करें

कुकीज़ ऐसी फ़ाइलें हैं जो आपके द्वारा देखी जाने वाली साइटों द्वारा बनाई जाती हैं। वे ब्राउज़िंग डेटा को सहेजकर आपके ऑनलाइन अनुभव को आसान बनाते हैं। कैश आपके अगले विज़िट के दौरान उन्हें तेज़ी से खोलने में मदद करने के लिए छवियों जैसे पृष्ठों के कुछ हिस्सों को याद रखता है। लेकिन कभी-कभी, यह BetFury पर समस्याएँ पैदा कर सकता है। इससे बचने के लिए, कृपया अपने BetFury कैश और कुकीज़ को साफ़ रखें।

कैश और कुकी साफ़ करने के बाद:

  • साइटों पर कुछ सेटिंग हटा दी जाती हैं। उदाहरण के लिए, अगर आप साइन इन थे, तो आपको फिर से साइन इन करना होगा;

  • अगर आप Chrome में सिंक चालू करते हैं, तो आप अपने सभी डिवाइस पर अपना डेटा मिटाने के लिए जिस Google खाते से सिंक कर रहे हैं, उसमें साइन इन रहेंगे;

  • कुछ साइटें धीमी लग सकती हैं क्योंकि छवियों जैसी सामग्री को फिर से लोड करने की आवश्यकता होती है

यहां आप लोकप्रिय ब्राउज़रों पर कैश और कुकीज़ साफ़ करने के बारे में विस्तृत निर्देश पा सकते हैं:

गुप्त (निजी/अनाम) मोड के ज़रिए लॉग इन करने का प्रयास करें

गुप्त मोड में, आपका कोई भी ब्राउज़िंग इतिहास, कुकीज़ और साइट डेटा या फ़ॉर्म में दर्ज की गई जानकारी आपके डिवाइस पर सहेजी नहीं जाती है। इसका मतलब है कि आपकी गतिविधि आपके Chrome ब्राउज़र इतिहास में दिखाई नहीं देती है, वेबसाइटें आपको एक नए उपयोगकर्ता के रूप में देखती हैं और जब तक आप साइन इन नहीं करते हैं, तब तक उन्हें पता नहीं चलेगा कि आप कौन हैं। यदि आप गुप्त मोड में ब्राउज़ कर रहे हैं, तो आप डिफ़ॉल्ट रूप से किसी भी खाते या साइट में साइन इन नहीं हैं।

BetFury पर गुप्त मोड का उपयोग करना सबसे अच्छा है क्योंकि ब्राउज़िंग इतिहास, कुकीज़ और साइट डेटा का कोई भी उपयोग नहीं किया जाता है। इसलिए, गुमनाम रूप से ब्राउज़ करना और खेलना हमेशा प्लेटफ़ॉर्म के लिए उच्चतम मानकों पर प्रदर्शन करेगा।

यहां आप लोकप्रिय ब्राउज़रों पर गुप्त मोड सक्षम करने के बारे में विस्तृत निर्देश पा सकते हैं:

किसी दूसरे ब्राउज़र का इस्तेमाल करें

आप वर्तमान में जिस ब्राउज़र का इस्तेमाल कर रहे हैं, उससे अलग ब्राउज़र का इस्तेमाल करने की कोशिश कर सकते हैं। कभी-कभी कुछ ब्राउज़र सेटिंग BetFury को ठीक से काम करने की अनुमति नहीं दे सकती हैं, इसलिए ऐसे मामले में ब्राउज़र बदलने से मदद मिल सकती है।

किसी दूसरे डिवाइस का इस्तेमाल करें

कभी-कभी, समस्या डिवाइस के कारण ही हो सकती है, इसलिए इस विकल्प को बाहर करने के लिए, आपको यह जांचना चाहिए कि क्या समस्या किसी दूसरे डिवाइस पर बनी हुई है। उदाहरण के लिए, अगर आपको अपने मोबाइल पर कोई समस्या आती है, तो आप इसे अपने लैपटॉप पर आज़मा सकते हैं या इसके विपरीत।

आप जिस IP पते का इस्तेमाल कर रहे हैं उसे बदलें

कुछ समस्याएँ IP से संबंधित हो सकती हैं। इसलिए, इसे बदलने से कुछ मामलों में मदद मिल सकती है। कानूनी कारणों से, हम आपके IP को बदलने के सटीक चरण नहीं बता सकते हैं, लेकिन यह लेख मददगार होना चाहिए।

आप "अपना पासवर्ड भूल गए" विकल्प का उपयोग करके BetFury के लिए अपना पासवर्ड बदल सकते हैं

कोई दूसरा लॉगिन तरीका आज़माएँ

BetFury लॉग इन करने के कई तरीके प्रदान करता है और अगर आपको उनमें से किसी एक में समस्या आती है, तो आप अपने खाते तक पहुँचने के लिए कोई दूसरा तरीका आज़मा सकते हैं:

  • अपने व्यक्तिगत वॉलेट से (जब आपने इसके साथ अपना खाता बनाया था);

  • ईमेल और पासवर्ड;

  • जीमेल खाता;

  • टेलीग्राम (जब आपने इसके साथ अपना खाता बनाया था, या जब आपने BetFury बॉट कनेक्ट किया था)।

फ्रीज किया गया खाता

बेटफ्यूरी नियम एवं शर्तें: 6.14 के अनुसार यदि लंबे समय तक उपयोग नहीं किया जाता है तो खाते फ्रीज किए जा सकते हैं। उपयोगकर्ता द्वारा 12 (बारह) कैलेंडर महीनों तक उपयोग नहीं किए जाने वाले खाते को BeFury के निर्णय द्वारा फ्रीज किया जा सकता है। यदि उपयोगकर्ता ऐसे खाते को अनफ्रीज करना चाहता है, तो उसे सत्यापन पास करना होगा और पुष्टि करनी होगी कि फ्रीज किया गया खाता उसका है।

यदि आपका खाता फ्रीज हो जाता है, तो आगे के निर्देश प्राप्त करने और अपने खाते तक पहुंच बहाल करने के लिए लाइव सहायता से संपर्क करें।

ब्लॉक किया गया खाता

यदि उपयोगकर्ता नियम और शर्तों का उल्लंघन करते हैं, तो उनके खाते ब्लॉक कर दिए जाएँगे। इसका मतलब है कि उन खातों तक पहुँच पाना असंभव होगा। इससे बचने के लिए, कृपया नियम और शर्तों में उल्लिखित किसी भी नियम का उल्लंघन न करें।

यदि आपका खाता ब्लॉक हो गया है और आपको यकीन है कि आपने नियमों का उल्लंघन नहीं किया है, तो अधिक जानकारी और संभावित समाधानों के लिए हमारे लाइव सहायता से संपर्क करें।

क्या इससे आपके सवाल का जवाब मिला?