Si prega di notare che questo articolo è stato tradotto utilizzando un traduttore. Ci scusiamo in anticipo se ci sono errori nelle pubblicazioni. Non esitate a comunicarcelo. Cordiali saluti, team di assistenza BetFury.
Il gioco d'azzardo può creare dipendenza e ti invitiamo a giocare in modo responsabile e solo con il denaro che puoi permetterti di perdere. Per assicurarci che vi divertiate con i nostri giochi in modo responsabile e divertente, abbiamo implementato alcune funzionalità, tra cui l'autoesclusione e l'avviso di tempo.
Se pensate di avere un problema di gioco d'azzardo, se avete bisogno di aiuto per superare la vostra dipendenza o se volete saperne di più su come giocare in modo responsabile, visitate la sezione Gioco responsabile del nostro sito web e gli altri siti web dedicati collegati alla sezione Gioco responsabile. È inoltre possibile contattare il nostro servizio di assistenza in qualsiasi momento per ottenere maggiori informazioni e aiuto.
Nel caso in cui vi venga diagnosticata una dipendenza dal gioco d'azzardo o cerchiate di allontanarvi dal gioco per un motivo diverso, vogliamo aiutarvi a stare lontani da tutto ciò che non vi fa bene. "Autoesclusione" significa che l'utente si esclude, per sua scelta, da tutti i servizi di gioco d'azzardo. Questa esclusione non può essere annullata dopo la richiesta di esclusione del conto. Se desiderate auto-escludervi dal gioco d'azzardo, contattate il nostro servizio di assistenza clienti via e-mail in merito alla vostra richiesta. I nostri responsabili vi spiegheranno tutti i passi futuri e ciò che è necessario da parte vostra.
Tenete presente che se l'autoesclusione è permanente per il periodo di autoesclusione richiesto, non potrà essere annullata per la vostra tutela. Autoescludersi significa smettere di scommettere o giocare;
Durante l'autoesclusione non è consentito creare un nuovo conto e ogni tentativo di creare un nuovo conto durante l'autoesclusione costituisce una violazione dei nostri Termini di servizio e può comportare il blocco permanente dei conti;
Per avviare il processo di auto-esclusione su BetFury, è necessario contattare il nostro team di assistenza clienti via e-mail all'indirizzo support@betfury.io in merito alla richiesta di chiusura del conto con un motivo spiegato;
Richiedendo la nostra offerta di autoesclusione, l'utente accetta i seguenti termini e condizioni, che saranno effettivi dal momento in cui riceverà un'e-mail di conferma dell'autoesclusione scelta; tale e-mail sarà inviata esclusivamente all'indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione del conto e riporterà la data di completamento dell'autoesclusione;
Le richieste effettuate tramite la funzione Chat non saranno prese in considerazione. Tuttavia, un agente dell'Assistenza clienti vi indirizzerà al nostro servizio di assistenza clienti via e-mail;
Una volta inviata l'e-mail di richiesta di chiusura dell'account, l'account verrà chiuso nelle ventiquattro (24) ore successive all'invio dell'e-mail. Si prega di tenere presente che è necessario indicare il nome utente del conto e l'indirizzo e-mail collegato. Inoltre, è necessario indicare il motivo di tale richiesta;
Non è consentito lasciare un saldo sul conto durante il periodo di autoesclusione. Non sarà possibile accedere al proprio conto per prelevare fondi durante l'autoesclusione richiesta;
Una volta applicata l'autoesclusione al vostro conto, questa rimarrà in vigore e non potrà essere annullata o ridotta per nessun motivo. L'autoesclusione permanente rimarrà chiusa a tempo indeterminato.
4. Faremo del nostro meglio per garantire che, se avete richiesto l'autoesclusione dal nostro sito web, non possiate aprire un nuovo conto con noi o con qualsiasi altro sito web gestito con la stessa licenza. Bloccheremo qualsiasi nuovo conto/i e confischeremo le vincite relative a tale/i conto/i nel caso in cui l'utente riesca a creare un nuovo conto dopo l'autoesclusione, sia sullo stesso che su qualsiasi altro sito web gestito con la stessa licenza.
5. L'avviso di tempo è una funzione che consente di controllare il tempo trascorso in una sessione di gioco attiva sulla nostra piattaforma impostando un timer. Dopo aver attivato l'allarme orario, l'utente riceverà un promemoria sulla fine dell'orario scelto. La scheda Avviso orario visualizza l'orario di allarme selezionato dopo l'attivazione dell'avviso orario. È possibile eliminare o modificare l'orario di promemoria dell'avviso orario ogni 30 minuti. È possibile scegliere il tempo di promemoria dell'avviso orario: 15 minuti, 30 minuti, 45 minuti, 1 ora, 2 ore o 3 ore.
L'utente è consapevole che l'avviso di tempo ha lo scopo di monitorare il tempo trascorso durante una sessione di gioco attiva. Questo meccanismo è implementato sulla piattaforma per il gioco responsabile e la possibilità di aiutare i giocatori che hanno problemi con il gioco d'azzardo. In caso di domande sugli avvisi temporali, è possibile contattare il team di supporto tramite l'indirizzo e-mail support@betfury.io.
L'uso degli avvisi di tempo è un tuo diritto. Il sito betfury.io non è e non può essere ritenuto responsabile di eventuali conseguenze per l'utente o per la sua salute durante o dopo le sessioni di gioco attive sulla piattaforma.
6. Gioco d'azzardo per minorenni - è illegale per chiunque abbia meno di 18 anni aprire un conto o giocare d'azzardo sul nostro sito. Si prega di notare che chiunque abbia meno di 18 anni e sia stato scoperto a utilizzare il sito, vedrà decadere ogni vincita e potrà essere denunciato alle autorità.
7. Sistemi di filtraggio - Le soluzioni di filtraggio consentono ai genitori di regolare l'accesso a Internet in base a criteri prestabiliti. I genitori possono utilizzare i filtri per impedire ai propri figli di accedere, tra l'altro, ai siti web di gioco d'azzardo. Se condividete il vostro computer con amici o familiari che non hanno l'età legale per registrarsi o scommettere con il nostro sito o che hanno richiesto l'autoesclusione dai siti di gioco d'azzardo, prendete in considerazione soluzioni di filtraggio parentale.
8. Ci impegniamo a sostenere le iniziative di Gioco d'azzardo responsabile e vi invitiamo a trovare informazioni sul Gioco d'azzardo responsabile sul sito web della Responsible Gaming Foundation www.rgf.org.mt per trovare l'aiuto di cui avete bisogno.
Consultare le organizzazioni di consulenza sul gioco d'azzardo:
GamStop - è un servizio gratuito che vi permette di controllare le vostre attività di gioco d'azzardo online. Dopo la registrazione, vi sarà impedito di utilizzare siti web e app di gioco d'azzardo gestiti da società autorizzate in Gran Bretagna, per un periodo a vostra scelta. Il servizio è disponibile solo per i residenti nel Regno Unito (Gran Bretagna e Irlanda del Nord).
Giocatori Anonimi - "Giocatori anonimi" - un gruppo di persone unite per superare insieme le difficoltà legate al gioco d'azzardo e aiutarsi a vicenda. Esistono sedi in tutto il mondo.
Gambling Therapy - "Terapia per il gioco d'azzardo" - fornisce consulenza e supporto a tutti coloro che soffrono di dipendenza dal gioco. Gli specialisti della Gambling Therapy lavorano nel Regno Unito e in altri paesi.
Inoltre, è possibile prendere in considerazione l'utilizzo di software di terze parti progettati per bloccare l'accesso al gioco d'azzardo online dai propri dispositivi, tra cui www.netnanny.com e www.cyberpatrol.com.
Si prega di notare, tuttavia, che si tratta di siti web, prodotti e servizi di terze parti e che non ci assumiamo alcuna responsabilità per la loro efficacia e/o per qualsiasi errore o danno che possa derivare dagli stessi.