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Regole della chat dell'assistenza in diretta
Regole della chat dell'assistenza in diretta

Rendiamo la nostra comunicazione il più piacevole possibile

Diana avatar
Scritto da Diana
Aggiornato questa settimana

Nella Live Chat gli utenti possono porre qualsiasi domanda sulla piattaforma BetFury, condividere feedback e in generale cercare aiuto. Per garantire che la conversazione sia piacevole e produttiva, è stata stabilita una piccola serie di regole.

Si prega di seguire il galateo della chat, in quanto gli utenti che violano le regole sotto riportate saranno avvertiti e potrebbero essere bloccati dal contatto con l'Assistenza Live se le violazioni continuano.

Quindi, cerchiamo di essere educati e rispettosi gli uni verso gli altri 😊

❌ Non insultate, non comunicate in modo offensivo e non provocate una discussione. Siamo qui per aiutarvi, quindi condividete il vostro feedback in modo educato;

❌ È vietata qualsiasi forma di accattonaggio. Ciò include la richiesta di denaro, bonus, codici promozionali, ecc. Gli agenti dell'Assistenza Live non possono fornire nulla di simile;

❌ È vietata la pubblicazione di contenuti illegali: espressioni oscene, commenti offensivi sugli agenti dell'Assistenza Live o sulla piattaforma BetFury in generale, contenuti espliciti per adulti, droghe, armi e violenza. Ciò riguarda anche i nomi utente osceni;

❌ Non fare SPAM. L'invio di molti messaggi brevi sarà considerato spam. Rallenterà solo il processo di risoluzione del problema;

❌ Razzismo, odio religioso, bullismo e molestie sono vietati;

❌ Non pubblicare link pubblicitari o pericolosi;

❌ La Live Chat è disponibile solo in 14 lingue: Inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano, portoghese, portoghese (BR), russo, polacco, indonesiano, hindi, cinese, giapponese, coreano. È possibile scegliere una qualsiasi di queste lingue prima di iniziare la conversazione;

❌ Le controversie e i reclami relativi alle attività di gioco degli utenti, ai meccanismi di funzionamento della piattaforma e ad altri aspetti legati alla piattaforma e all'interazione con gli utenti possono essere esaminati entro e non oltre 14 giorni dal verificarsi del problema.

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