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二要素認証(2FA)

2FAを有効にするには? 2FAの問題を解決するには? 2FAをリセットするには?

Diana avatar
対応者:Diana
4か月以上前に更新

この記事は翻訳者を使用して翻訳されたことにご注意ください。掲載内容に誤りがある場合は、あらかじめお詫び申し上げます。ご遠慮なくお知らせください。BetFury サポート チームより。

BetFuryは、お客様に快適にプレイしていただくだけでなく、安全にプレイしていただけるよう心がけています。
お客様のアカウントのセキュリティは、当社にとって最優先事項であり、当社側からのお客様のデータの安全性を確信しています。 そのため、お引出しの際には2FAの有効化が必須となっています。

🎁 ランク2のユーザーは、初回2FAアクティベート時に10BFGボーナスを得ることができます。 一度も有効化したことがない場合のみ適用されます。

2FAの有効化

サインイン後、BetFuryのアカウントページを開いてください。 そこに2FAの有効化ブロックがあります。

🛡Google AuthenticatorまたはAuthyのようなアプリケーションをインストールする。

🛡 アプリを使ってQRコードをスキャンするか、リカバリーコードを手動で入力します。

🛡 認証装置からリカバリーコードを確実に保存し、ボックスにチェックを入れて確認し、6桁の認証コードを入力します。


🛡おめでとうございます! 2FAが有効になりました。

2FAに問題がある場合

まず、Google サーバーと時刻が同期されていることを確認してから、再度コードを使用してみてください:

  1. Google Authenticatorアプリのメインメニューに移動します。 左上の三本線をタップします(アプリのバージョンやOSによって表示が異なる場合があります)。

  2. 設定」を選択します。

  3. コードの時間補正を選択します。

  4. 今すぐ同期を選択します。

  5. これで時刻が正しくなっているはずです。

アップル製デバイスで使用している場合、アプリ内に時刻を同期するオプションがないかもしれません。 デバイスの設定で時刻を同期することができます。

設定」>「一般」>「日付と時刻」と進みます。 自動的に設定」をオンにする:iPhoneはネットワーク経由で正しい時刻を取得し、今いるタイムゾーンに合わせて更新します。

その他の解決策としては

  • キャッシュとクッキーをクリアする;

  • シークレットモードで2FAを使用してみる;

  • アプリケーションを変更する(Google Authenticator、Twilio Authy、Microsoft Authenticator);

  • Adblockや他の同様の拡張機能を無効にしてください;

  • 2FA Authenticatorのブラウザ拡張機能をお試しください;

  • 別のブラウザまたはデバイスを試してください。

2FAリセット

場合によっては、2FAをリセットする必要があります。 例えば、携帯電話を紛失し、2FAコードにアクセスできなくなった場合です。

まず最初に、2faのリカバリーコードを保存したかどうか再確認してください。 保存した場合は、それを使って2faコードにアクセスしてください。 リカバリーコードを保存していない場合は、次へお進みください:

2faをリセットするには、提供された質問に答え、すべての回答を当社のEメールに送信してください: support@betfury.com

  1. ユーザー名は何ですか?

  2. ゲーム残高にいくら暗号通貨を持っていますか? (任意の暗号通貨);

  3. 紹介者はいますか?

  4. 招待者はいますか?

  5. 登録日はいつですか? (BetFuryからの確認メールが受信トレイにあるかどうかご確認ください。)

  6. お客様のウォレットからBetFuryへの入金のスクリーンショット(txID(ハッシュ)または受信者アドレスが確認できるもの)をお送りいただけますか?

24時間以内にご回答いたしますが、週末は最大72時間かかる場合もございます。

今後2FAの手続きをリセットしたり、ご自身でリセットできるようにならないよう、次回からはリカバリーコードを信頼できる場所に保存してくださいᙏ。

ご不明な点やお困りのことがございましたら、お気軽にライブサポートまでご連絡ください。私たちのマネージャーがお手伝いいたします。)

楽しく、そして最も重要なこと-安全にプレイしましょう!

こちらの回答で解決しましたか?