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ライブサポートチャットルール
ライブサポートチャットルール

最高のコミュニケーションを実現しよう

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対応者:Diana
一週間前以上前にアップデートされました

ライブチャットでは、BetFuryプラットフォームに関するご質問やご意見をお寄せいただくほか、ヘルプを検索することもできます。 快適で生産的な会話をお楽しみいただくために、以下のルールを設けています。

以下のルールに違反したユーザーには警告を行い、違反が続く場合はライブサポートへの連絡をブロックすることがありますので、チャットのエチケットに従ってください。

お互いに礼儀正しく、敬意を払いましょう。

❌ 侮辱したり、攻撃的なコミュニケーションをとったり、口論を引き起こしたりしないでください。 私たちはあなたを助けるためにここにいるので、あなたのフィードバックを丁重に共有してください;

❌ いかなる形の物乞いも禁止されています。 これには、お金、ボーナス、プロモコードなどを要求することが含まれます。 ライブサポートエージェントはそのようなものを提供することはできません;

❌ わいせつな表現、ライブサポートエージェントまたはBetFuryプラットフォーム全般に対する攻撃的な発言、露骨なアダルトコンテンツ、薬物、武器、暴力など、違法なコンテンツの公開は禁止されています。 また、わいせつなユーザーネームも禁止されています;

❌ スパムにならないこと。 短いメッセージをたくさん送るとスパムとみなされます。 問題を解決するプロセスが遅くなるだけです;

❌ 人種差別、宗教的憎悪、いじめ、嫌がらせは禁止です;

❌ 広告リンクや危険なリンクを投稿しないでください;

❌ ライブチャットは13ヶ国語のみです: 英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、ポルトガル語(BR)、ロシア語、ポーランド語、インドネシア語、ヒンディー語、中国語、日本語。 会話を始める前に、これらの言語のいずれかを選択することができます;

❌ ユーザーのゲーム活動、プラットフォーム機能の仕組み、その他プラットフォームやユーザーとの交流に関する紛争や苦情は、問題が発生してから14日以内に確認することができます。

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