Należy pamiętać, że ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu tłumacza. Przepraszamy z góry, jeśli w publikacjach są jakieś błędy. Prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o tym. Z poważaniem, Zespół wsparcia BetFury.

To irytujące, gdy depozyt nie pojawia się natychmiast na koncie BetFury i rozumiemy Twoją frustrację. W większości przypadków nie ma się czym martwić, jednak istnieje kilka możliwych powodów, dla których depozyt nie zostanie zaksięgowany. Najczęstsze przyczyny opóźnień wpłat można znaleźć w tym artykule.

BetFury ma minimalną kwotę depozytu dla każdej waluty. Wysłanie jakiejkolwiek kwoty poniżej minimum spowoduje, że środki nie zostaną zaksięgowane na Twoim koncie, ponieważ nie możemy przetwarzać depozytów, które są niższe niż minimum.

Aby uniknąć strat i aby depozyt został zaksięgowany, musi to być jedna transakcja powyżej minimalnej kwoty depozytu, w tym wykorzystana opłata sieciowa.

Przed potwierdzeniem transakcji należy zawsze dokładnie sprawdzić, czy minimalna kwota depozytu została pokryta.

Innym możliwym powodem brakujących wpłat jest przypadkowe dokonanie wpłaty na niewłaściwy adres. W takim przypadku środki niestety nie pojawią się na koncie, ponieważ zostały wysłane na niewłaściwy adres.

Aby tego uniknąć, zawsze upewnij się, że dokonujesz wpłaty na prawidłowy adres wpłaty, który można znaleźć w wyskakującym okienku"Wpłata" dla każdej waluty i sieci.

Przed potwierdzeniem transakcji należy zawsze dokładnie sprawdzić, czy adres odbiorczy jest prawidłowy.

Portfel > Wpłać kryptowalutę > Wybierz walutę i sieć, w której chcesz dokonać wpłaty.

W przypadku walut takich jak XRP, XLM, TON i NOT należy określić tag docelowy (memo), aby depozyt został zaksięgowany na koncie. Niestety, jeśli użyta notatka nie jest poprawna lub nie została w ogóle określona, depozyt nie może zostać zaksięgowany na koncie.

Aby tego uniknąć, przed potwierdzeniem transakcji należy zawsze dokładnie sprawdzić, czy podano prawidłową notę. Znacznik miejsca docelowego (memo) dla konta można znaleźć w wyskakującym okienku "Wpłata", tuż obok adresu portfela.

Przed potwierdzeniem transakcji należy zawsze dokładnie sprawdzić, czy użyta notatka jest prawidłowa.

Portfel > Wpłać kryptowalutę > Wybierz walutę i sieć, w której chcesz dokonać wpłaty.

Czasami robisz wszystko poprawnie, ale depozyt nadal nie jest przetwarzany od razu. Przyczyną takiego opóźnienia może być sama sieć. Sieć blockchain może czasami doświadczać problemów technicznych, które spowalniają potwierdzanie transakcji. Ponadto może wystąpić nagromadzenie transakcji do przetworzenia, więc trwa to dłużej niż zwykle. Opóźnienia te są rozwiązywane po stronie sieci i mogą wynosić od kilku minut do kilku godzin, w zależności od sieci i używanej kryptowaluty. Ale takie depozyty zostaną ostatecznie przetworzone, więc nie ma się czym martwić.

Innym powodem opóźnień mogą być niskie opłaty transakcyjne. Niektóre kryptowaluty, które działają w oparciu o mechanizm konsensusu"Proof of Work", wymagają uiszczenia opłaty za przetworzenie transakcji. Jedną z takich walut jest na przykład BTC. Jeśli więc uiszczona opłata jest zbyt niska, potwierdzenie transakcji i jej przetworzenie przez sieć może potrwać dłużej, ponieważ górnicy przetwarzają transakcje z wyższymi opłatami o wyższym priorytecie.

W przypadku, gdy zrobiłeś wszystko poprawnie, ale depozyt nadal nie został zaksięgowany, problem może być spowodowany przez inteligentny kontakt, którego system nie był w stanie automatycznie przetworzyć. Jest to rzadki przypadek, ale niestety nadal możliwy. Skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej i przekaż mu następujące informacje, aby mógł szczegółowo sprawdzić Twoją transakcję:

Jeśli agent pomocy technicznej na żywo potwierdzi, że depozyt został dokonany prawidłowo, ale z jakiegoś powodu nadal nie został zaksięgowany, przekaże go zespołowi w celu ręcznego zaksięgowania, co może potrwać do 24 godzin. Jednak w weekend może to potrwać do 72 godzin.

Aby uniknąć opóźnień spowodowanych przez inteligentne kontrakty, prosimy o dokonywanie wpłat z wewnętrznego i osobistego portfela, a nie bezpośrednio z giełd.

Tak czy inaczej, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem wsparcia na żywo, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z depozytem. Pracujemy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i zawsze jesteśmy gotowi przyjrzeć się Twojej sprawie i pomóc Ci ją rozwiązać, jeśli to możliwe 😊