É sempre irritante quando não se consegue aceder à nossa conta. Nós compreendemos perfeitamente 🙏
Isso pode acontecer por vários motivos: cache antiga, software de terceiros, má conexão com a Internet, problemas relacionados ao IP, país restrito, conta bloqueada ou outros motivos.
Se não conseguir iniciar sessão, tente as sugestões fornecidas, uma vez que estas são as soluções mais comuns para o problema de início de sessão:
Tenta limpar a tua cache e os teus cookies
Os cookies são ficheiros criados pelos sítios que visita. Tornam a sua experiência online mais fácil, guardando os dados de navegação. A cache memoriza partes de páginas, como imagens, para as ajudar a abrir mais rapidamente na sua próxima visita. Mas, às vezes, isso pode causar problemas no BetFury. Para evitar isso, mantenha o cache e os cookies do BetFury limpos.
Depois de limpar a cache e os cookies:
Algumas definições nos sítios são eliminadas. Por exemplo, se tiver iniciado sessão, terá de iniciar sessão novamente;
Se ativar a sincronização no Chrome, manterá a sessão iniciada na Conta Google com a qual está a sincronizar para eliminar os seus dados em todos os seus dispositivos;
Alguns sites podem parecer mais lentos porque o conteúdo, como imagens, precisa de ser carregado novamente
Aqui pode encontrar instruções detalhadas sobre como limpar a cache e os cookies nos browsers mais populares:
Google Chrome: PC/Laptop, Android, IPhone e IPad;
Safari: Mac, IPhone e IPad.
Tente iniciar sessão através do modo Incógnito (privado/anónimo)
No modo de navegação anónima, nenhum do seu histórico de navegação, cookies e dados do site, ou informações introduzidas em formulários são guardados no seu dispositivo. Isto significa que a sua atividade não aparece no histórico do navegador Chrome, os sites vêem-no como um novo utilizador e não sabem quem é, desde que não inicie sessão. Se estiver a navegar no modo de navegação anónima, não está, por predefinição, ligado a nenhuma conta ou site.
A razão pela qual o modo anônimo é melhor para usar no BetFury é que nenhum histórico de navegação, cookies e dados do site é usado. Portanto, navegar e jogar anonimamente terá sempre um desempenho de acordo com os mais altos padrões da plataforma.
Aqui pode encontrar instruções detalhadas sobre como ativar o modo de navegação anónima em navegadores populares:
Google Chrome: PC/Laptop, Android, IPhone & IPad;
Safari: Mac, IPhone e IPad.
Utilizar um browser diferente
Pode tentar utilizar um browser diferente do que está a utilizar atualmente. Às vezes, certas configurações do navegador podem não permitir que o BetFury funcione corretamente, portanto, alterar um navegador pode ajudar nesse caso.
Utilizar um dispositivo diferente
Por vezes, o problema pode ser causado pelo próprio dispositivo, pelo que, para excluir esta opção, deve verificar se o problema persiste noutro dispositivo. Por exemplo, se tiver um problema no seu telemóvel, pode experimentá-lo no seu computador portátil ou vice-versa.
Alterar o endereço IP que está a utilizar
Alguns problemas podem estar relacionados com o IP. Por isso, alterá-lo pode ajudar em alguns casos. Devido a razões legais, não podemos fornecer passos exactos sobre como alterar o seu IP, mas este artigo deve ser útil.
Podes alterar a tua palavra-passe para o BetFury utilizando a opção "Esqueci-me da minha palavra-passe"
Tentar outro método de início de sessão
O BetFury fornece várias formas de iniciar sessão e se tiver problemas com uma delas, pode tentar outra para aceder à sua conta:
Com sua carteira pessoal (quando você criou sua conta com ela);
E-mail e palavra-passe;
Conta do Gmail;
Telegrama (quando você criou sua conta com ele, ou quando você tem o bot do BetFury conectado).
Conta congelada
As contas podem ser congeladas se não forem utilizadas durante um longo período de tempo de acordo com os T&C do BetFury:
6.14. Uma conta que não é usada pelo usuário por 12 (doze) meses pode ser congelada por decisão da BeFury. Se o utilizador pretender descongelar essa conta, deve passar a verificação e confirmar que a conta congelada lhe pertence.
Se a sua conta for congelada, contacte o Suporte em direto para receber mais instruções e restabelecer o acesso à sua conta.
Conta bloqueada
Se os utilizadores violarem os Termos e Condições, as suas contas serão bloqueadas. Isto significa que será impossível aceder a essas contas. Para evitar isso, não viole nenhuma das regras mencionadas nos T&C.
Caso a sua conta tenha sido bloqueada e tenha a certeza de que não violou as regras, contacte o nosso Suporte em direto para obter mais informações e possíveis soluções.