Обратите внимание, что эта статья была переведена с помощью переводчика. Заранее приносим извинения, если в публикациях есть какие-либо ошибки. Пожалуйста, не стесняйтесь сообщать нам об этом. С уважением, Служба поддержки BetFury.
BetFury стремится сделать вашу игру не только приятной, но и достаточно безопасной.
Безопасность вашего счета является для нас приоритетом, поэтому вы можете быть уверены в сохранности ваших данных с нашей стороны. Поэтому активация 2FA является обязательной для начала вывода средств.
🎁 Пользователи 2 ранга могут получить бонус 10 BFG за первую активацию 2FA. Бонус действует только в том случае, если вы никогда не активировали его раньше.
Активация 2FA
🛡После входа в систему откройте страницу своего аккаунта на BetFury. Там вы найдете блок активации 2FA.
🛡 Установите приложение, подобное Google Authenticator или Authy.
🛡 Отсканируйте QR-код с помощью приложения или введите код восстановления вручную.
🛡 Сохраните код восстановления из аутентификатора, подтвердите, что вы это сделали, установив флажок, и введите 6-значный проверочный код.
🛡Поздравляем! Ваш 2FA теперь активирован.
Если у вас возникли проблемы с 2FA
Прежде всего убедитесь, что ваше время синхронизировано с серверами Google, а затем попробуйте использовать код еще раз:
Перейдите в главное меню приложения Google Authenticator. Нажмите на три линии в левом верхнем углу (они могут выглядеть по-разному в зависимости от версии приложения и ОС).
Выберите Настройки.
Выберите Коррекция времени для кодов.
Выберите Синхронизировать сейчас.
Теперь ваше время должно быть правильным.
Если вы используете приложение на устройстве Apple, возможно, в нем нет возможности синхронизировать время. Вы можете синхронизировать время в настройках устройства.
Перейдите в Настройки > Общие > Дата и время. Включите автоматическую настройку: iPhone получит правильное время по сети и обновит его для часового пояса, в котором вы находитесь.
Что касается других возможных решений:
Очистите кэш и куки;
Попробуйте использовать 2FA в режиме инкогнито;
Смените приложение (Google Authenticator, Twilio Authy, Microsoft Authenticator);
Отключите Adblock или другие подобные расширения, которые могут мешать;
Попробуйте браузерное расширение 2FA Authenticator, возможно, оно будет работать лучше;
Попробуйте другой браузер или устройство.
Сброс 2FA
В некоторых случаях вам может потребоваться сброс 2FA. Например, если вы потеряли телефон и утратили доступ к кодам 2FA.
Прежде всего, проверьте, сохранили ли вы код восстановления для 2fa. Если сохранили, то используйте его для доступа к кодам 2fa. Если вы не сохранили код восстановления, перейдите по ссылке:
Чтобы сбросить 2fa, ответьте на предложенные вопросы и отправьте все ответы на нашу электронную почту: support@betfury.com с вашего зарегистрированного адреса электронной почты.
Какое у вас имя пользователя?
Сколько криптовалют у вас на игровом балансе? (Любая криптовалюта);
Есть ли у вас рефералы?
Есть ли у вас приглашающая сторона?
Какова точная или приблизительная дата регистрации? (Вы можете попытаться найти письмо с подтверждением от BetFury в вашем почтовом ящике)
Можете ли вы предоставить нам скриншот депозита из вашего кошелька в BetFury, где был бы виден txID (хэш) или/и адрес получателя?
Вы получите ответ в течение 24 часов, однако в выходные дни это может занять до 72 часов.
Пожалуйста, сохраняйте код восстановления в следующий раз в надежных местах, чтобы в будущем не сбрасывать процедуру 2FA и не иметь возможности сбросить ее самостоятельно 🙏.
Если у вас возникнут вопросы или трудности, смело обращайтесь в Live Support и наши менеджеры помогут вам :)
Играйте с удовольствием, а главное - безопасно!