К основному содержимому
Все коллекцииИнструкция по началу работы
Правила чата службы поддержки
Правила чата службы поддержки

Давайте сделаем наше общение максимально приятным

Diana avatar
Автор: Diana
Обновлено на этой неделе

В чате пользователи могут задавать любые вопросы, касающиеся платформы BetFury, делиться отзывами и вообще искать помощи. Для того чтобы общение было приятным и продуктивным, был разработан небольшой свод правил.

Пожалуйста, соблюдайте этикет чата, так как пользователи, нарушающие приведенные ниже правила, будут предупреждены, а в случае продолжения нарушений могут быть заблокированы для обращения в службу поддержки.

Итак, давайте будем вежливы и уважительны друг к другу 😊

❌ Не оскорбляйте, не общайтесь оскорбительно и не провоцируйте ссоры. Мы здесь, чтобы помочь вам, поэтому делитесь своими отзывами вежливо;

❌ Любая форма попрошайничества запрещена. Сюда относятся просьбы о деньгах, бонусах, промокодах и т. д. Агенты службы поддержки не могут предоставить ничего из этого;

❌ Запрещена публикация нелегального контента: нецензурных выражений, оскорбительных высказываний в адрес агентов Live Support или платформы BetFury в целом, откровенного контента для взрослых, наркотиков, оружия и насилия. Это также касается непристойных имен пользователей;

❌ Не спамьте. Отправка большого количества коротких сообщений будет считаться спамом. Это только замедлит процесс решения вашего вопроса;

❌ Расизм, религиозная ненависть, травля и преследование запрещены;

❌ Не размещайте рекламные или опасные ссылки;

❌ Живой чат доступен только на 14 языках: Английский, Испанский, Французский, Немецкий, Итальянский, Португальский, Португалия (BR), Русский, Польский, Индонезийский, Хинди, Китайский, Японский, Корейский. Вы можете выбрать любой из этих языков перед началом разговора;

❌ Споры и жалобы, касающиеся игровой деятельности пользователей, механики функционирования платформы и других аспектов, связанных с платформой и взаимодействием с пользователями, могут быть рассмотрены не позднее 14 дней с момента возникновения проблемы.

Нашли ответ на свой вопрос?