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遗失押金?

押金不能立即到账的原因

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作者:Diana
超过 4 个月前更新

请注意,本文由翻译人员翻译。如果出版物中有任何错误,我们提前致歉。请随时告知我们。诚挚的,BetFury 支持团队。

当存款没有立即出现在您的 BetFury 帐户上时,这是很烦人的,我们理解您的沮丧。 大多数情况下,您无需担心,但是,存款没有到账有几个可能的原因。 您可以在本文中找到存款延迟的最常见原因。

未涵盖最低存款额

BetFury 对每种货币都规定了最低存款额。 低于最低金额的存款将无法存入您的账户,因为我们无法处理低于最低金额的存款。

为避免损失,您的存款必须超过最低存款额(包括您使用的网络费)才能入账。

在确认交易前,请务必仔细检查您是否支付了最低存款额。


存款寄错了地址

存款丢失的另一个可能原因是,您可能不小心将存款存错了地址。 在这种情况下,不幸的是,资金不会出现在您的账户中,因为它被发送到了错误的地址。

为避免出现这种情况,请务必将资金存入正确的存款地址,您可以在弹出的"存款"窗口中找到每种货币和网络的正确存款地址。

在确认交易前,请务必仔细检查收款地址是否正确。

钱包 > 存入加密货币 > 选择要存入的货币和网络

缺少或错误目的地标签(备忘录)

对于 XRP、XLM、TON 和 NOT 等货币,您需要指定目的地标签(备忘录),以便将存款记入您的账户。 遗憾的是,如果使用的备忘录不正确或根本没有指定,存款将无法记入您的账户。

为避免出现这种情况,请在确认交易前仔细检查是否指定了正确的备忘录。 您可以在 "存款 "弹出窗口中找到您账户的目的地标签(备忘录),就在钱包地址旁边。

在确认交易前,请务必仔细检查所使用的备忘录是否正确。

钱包 > 存入加密货币 > 选择要存入的货币和网络

网络延迟

有时,您做的一切都正确无误,但存款仍不能立即得到处理。 造成这种延迟的原因可能是网络本身。 区块链网络有时会遇到技术问题,导致交易确认速度减慢。 此外,可能会有大量交易需要处理,因此需要比平时更长的时间。 这些延迟会在网络方面得到解决,根据您使用的网络和加密货币的不同,延迟时间从几分钟到几小时不等。 但这些存款最终都会得到处理,所以不用担心。

交易费

造成延迟的另一个原因可能是交易费用过低。 一些在"工作量证明"共识机制下运行的加密货币需要支付一定的费用才能处理交易。 例如,BTC 就是此类货币之一。 因此,如果您支付的费用过低,交易的确认和网络处理时间可能会更长,因为矿工会优先处理费用较高的交易。

由于不支持智能合约或其他原因导致存款丢失

如果您的操作正确无误,但存款仍未入账,问题可能是由于系统无法自动处理智能合约造成的。 这种情况很少见,但不幸的是仍有可能发生。 请联系我们的即时支持,并提供以下信息,以便他们详细检查您的交易:

  • 交易哈希值 (Txid) - 一长串数字和字母,用于识别每笔交易,具有唯一性;

  • 您发送的加密货币;

  • 您使用的网络。

如果即时支持代理确认存款已正确存入,但由于某种原因仍未存入,他们将把存款转给团队进行人工存入,这可能需要 24 小时。 但在周末,可能需要 72 小时。

为避免智能合约造成的延迟,请从您的内部和个人钱包入金,而不要直接从交易所入金。

如果您在入金过程中遇到任何问题,请随时联系我们的即时支持团队。 我们全天候工作,随时准备调查您的问题,并尽可能帮助您解决问题 😊。

这是否解答了您的问题?