Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum Sie den Bonus nicht erhalten haben:
Möglicherweise haben Sie sich nicht für den Bonus angemeldet oder die Bonuskarte aktiviert.
Es könnte sein, dass Sie eine Einzahlung nach Ablauf der Promotion getätigt haben, da der Willkommensbonus in der Regel 30 Tage nach der Gutschrift verfällt.
Der Einzahlungsbetrag könnte unter dem Mindestbetrag für den Bonus liegen.
Wenn Sie den Bonus bereits beansprucht und verwendet haben, beachten Sie bitte, dass Boni normalerweise nur einmal pro Konto, Haushalt oder IP-Adresse gültig sind.