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Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Du kannst deine Daten einsehen, indem du auf Profil - Benutzerdaten klickst.

Um deine Angaben zu aktualisieren, wende dich bitte and den Kundendienst. Wenn du deine Adressdaten aktualisieren möchtest, musst du uns einen Adressnachweis schicken (das Dokument darf nicht älter als 3 Monate sein):

  • Rechnung eines Versorgungsunternehmens

  • Bank- oder Sparkontoauszug

  • Haus- oder Kfz-Versicherungsnachweis

  • Hypothekenbescheinigung

  • TV-Lizenz und Telefonrechnung

Wenn du deine Namensdaten aktualisieren möchtest, weil es Schreibfehler gibt, ein Vor- oder Nachname fehlt oder sich dein Name geändert hat (z. B. durch Heirat oder Scheidung), bitten wir dich, uns deinen amtlichen Ausweis zu schicken.

Wir bitten dich, den Abschnitt Verifizierung in deinem Konto zu nutzen, um die Dokumente hochzuladen.

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