Hay varias razones posibles por las que no has recibido el bono:
Puede que no te hayas inscrito para el bono o activado la Tarjeta de Bono.
Es posible que hayas hecho un depósito después de que la promoción haya expirado, ya que el bono de bienvenida generalmente expira 30 días después de ser acreditado.
El monto de tu depósito podría ser menor al mínimo requerido para el bono.
Si ya has reclamado y usado el bono, ten en cuenta que los bonos suelen ser válidos solo una vez por cuenta, hogar o dirección IP.