Para resolver este problema, recomendamos primero borrar el caché de su navegador web siguiendo las siguientes instrucciones:
En Chrome, en tu computadora
Abre Chrome.
En la parte superior derecha, haz clic en Más Más.
Haga clic en Más herramientas y luego en Borrar datos de navegación.
En la parte superior, elige un rango de tiempo. Para eliminar todo, seleccione Todo el tiempo.
Junto a ""Cookies y otros datos del sitio"" e ""Imágenes y archivos en caché", marca las casillas.
Haga clic en Borrar datos.
En la aplicación de Chrome
En su teléfono o tableta Android, abra la aplicación Chrome.
En la parte superior derecha, toca "Más".
Toca "Historial" y luego "Borrar datos de navegación".
En la parte superior, elige un rango de tiempo. Para eliminar todo, seleccione Todo el tiempo.
Junto a "Cookies y datos del sitio" e "Imágenes y archivos en caché", marca las casillas.
Toca Borrar datos.
Safari (iOS)
Para borrar su historial y sus cookies, vaya a "Configuración" > "Safari" y toque "Borrar historial y datos del sitio web".
Borrar su historial, cookies y datos de navegación de Safari no cambiará su información de Autocompletar.
Para borrar las cookies y conservar el historial, vaya a "Configuración" > "Safari" > "Avanzado" > "Datos del sitio web", luego toque "Eliminar todos los datos del sitio web".