Det kan være flere grunner til at du ikke har mottatt bonusen:
Du har kanskje ikke valgt å motta bonusen eller aktivert bonuskortet.
Du kan ha gjort et innskudd etter at kampanjen har utløpt, da velkomstbonusen vanligvis utløper 30 dager etter at den er kredittert.
Innskuddsbeløpet kan være lavere enn minimumskravet for bonusen.
Hvis du allerede har krevd og brukt bonusen, vær oppmerksom på at bonuser vanligvis kun er gyldige én gang per konto, husstand eller IP-adresse.