Når du foretar et direkte bankoverføringsuttak, blir midlene vanligvis kreditert bankkontoen din 3-5 virkedager etter at vi har godkjent forespørselen din.
Hvis du ikke har mottatt pengene på bankkontoen din etter 5 virkedager fra datoen uttaket ble behandlet, vennligst kontakt oss med en skannet kopi eller et skjermbilde av kontoutskriften din slik at vi kan starte en undersøkelse med betalingsbehandleren vår.
Sørg for at disse detaljene er synlige:
Alle transaksjoner fra datoen for uttak til dagens dato
De 4 siste sifrene i bankkontonummeret
Navnet på kontoinnehaveren
Hvis det ikke har gått 5 virkedager fra datoen vi godkjente uttaket ditt, kan vi ikke undersøke dette.