For å løse dette problemet anbefaler vi først å tømme nettleserens cache ved å bruke følgende instruksjoner:
I Chrome, på datamaskinen din
Åpne Chrome.
Øverst til høyre klikker du på Mer Mer.
Klikk på Flere verktøy og deretter Tøm nettleserdata.
Velg et tidsrom øverst. For å slette alt, velg Hele tiden.
Merk av i boksene ved siden av «Informasjonskapsler og andre nettstedsdata» og «Bufrede bilder og filer».
Klikk på Slett data.
I Chrome-appen
Åpne Chrome-appen på Android-telefonen eller -nettbrettet.
Trykk på «Mer» øverst til høyre.
Trykk på "Historikk" og deretter "Slett nettleserdata".
Velg et tidsrom øverst. For å slette alt, velg Hele tiden.
Merk av i boksene ved siden av «Informasjonskapsler og nettstedsdata» og «Bufrede bilder og filer».
Trykk på Slett data.
Safari (iOS)
For å slette historikken og informasjonskapslene, gå til «Innstillinger» > «Safari» og trykk på «Slett historikk og nettstedsdata».
Sletting av historikk, informasjonskapsler og nettleserdata fra Safari endrer ikke Autofyll-informasjonen din.
For å slette informasjonskapslene dine og beholde loggen din, gå til "Innstillinger" > "Safari" > "Avansert" > "Nettstedsdata", og trykk deretter på "Fjern alle nettstedsdata".