Her er noen av årsakene til at gevinstmidlene ikke krediteres kontoen din:
du har spilt spillet uten å logge på, eller med andre ord - du spilte bare for moro skyld i demomodus. Eventuelle gevinster som oppsto fra slik spilling vil ikke bli konvertert til ekte penger, vi har heller ikke registrert noen spillhistorikk for slike spill;
pengene dine ble sittende fast i en uferdig runde. I dette tilfellet vennligst Logg ut og tøm all buffer og informasjonskapsler. Du kan også prøve en annen nettleser og logge på igjen for å fullføre spillet. Hvis saldoen din ikke har blitt oppdatert etter dette, vennligst send oss en e-post med følgende informasjon for å finne spillets runde:
Spillnavn
Dato og tid
Innsatsbeløpet ditt
Saldoen din på det tidspunktet
Enhet
Skjermbilde av en feilmelding