ראשית, יש לוודא כי ניסתם להכנס למערכת עם שם המשתמש (יוזר) של המחשב (אחות) ולא עם משתמש (יוזר) של מטפל ( אפליקציה).

יש ללחות על כפור אישור הודעת השגיאה (OK) על מנת להסיר אותה

יש להקליד שוב שם משתמש וסיסמא ולוודא כי הקלדתם זאת בצורה מדוייקת

ניתן ללחוץ על "העין" הנמצא בשורה של הסיסמא על מנת לוודא הקלדה נכונה

אם עדיין לא הצלחתם להכנס למערכת, אפשר לבקש מאחות אחרת לאפס סיסמא, או ליצור קשר איתנו