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¿Cómo utilizar el beneficio de Telemedicina con Medismart?

Paso a paso para ingresar al beneficio y agendar tu cita médica

Actualizado esta semana

¿Cómo ingresar al beneficio de Medismart?

  1. Si aún no la tienes, descarga la app de Betterfly.

  2. Ingresa a Telemedicina en la sección de Beneficios de la app de Betterfly.

3. Elige si deseas ingresar desde tu celular o computador e ingresa tus credenciales de acceso:

Credenciales de Acceso a Medismart

Rut o número de documento: Digita el número de documento conforme aparece en tu cédula de identidad (RFC, DNI, RUT). No debes considerar puntos.

Importante:

  • Si tu documento de identificación considera guión, debes incluirlo.

  • Si tu documento de identificación considera letras, debes ingresarlas en mayúscula

Contraseña: la contraseña son los primeros 6 dígitos o letras de tu número de documento.

4.- ¡Listo! comienza a utilizar el beneficio

¿Cómo agendar tu hora en Medismart?

Al ingresar a tu cuenta, encontrarás el detalle de las especialidades incluidas en tu plan. Selecciona “Ingresa a tu plataforma” para elegir la atención que necesitas.

Para Medicina General

  1. Selecciona "Medicina General".

  2. Activa micrófono, cámara y audio.

  3. Ingresa o adjunta información relevante (recetas, imágenes, radiografías, etc.).

  4. Acepta las condiciones y luego confirma.

  5. Espera hasta ser atendido.

Para Especialidades

  1. Selecciona "Medicina Especialista".

  2. Escoge al especialista y agenda hora.

  3. Acepta los términos y condiciones.

  4. Ingresa o adjunta información relevante (recetas, imágenes, radiografías, etc.).

  5. Confirma y recibirás el link de acceso en tu mail.

Modalidades de atención

ONDEMAND: Accede a una fila de espera, en menos de 30 minutos serás atendido por un especialista (sólo para medicina general).

AGENDA PREVIA: Agenda una cita, siempre habrá un especialista disponible en menos de 72 horas (sólo para especialidades).

Recuerda que Medismart no tiene costo para ti, viene incluido en el plan de Betterfly que tu empresa te entrega, ¡sólo debes seguir las instrucciones de uso!


¿Tienes dudas?

Para más información o asistencia, haz clic en el Buddy en la esquina inferior derecha de la App. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

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