Przejdź do głównej zawartości

Brak połączenia internetowego/danych

W tym artykule wyjaśniono, co należy sprawdzić, gdy urządzenie nie ma połączenia z Internetem i/lub danych.

Napisane przez Support

Jeśli nie masz połączenia z Internetem, wykonaj następujące czynności:

  1. Czasami połączenie internetowe może być słabe lub niedostępne wewnątrz magazynu. Jeśli nadal znajdujesz się wewnątrz magazynu, przejdź do obszaru na zewnątrz, gdzie połączenie jest silniejsze, i spróbuj ponownie.

  2. Jeśli problem nadal występuje, wyjmij kartę SIM i włóż ją ponownie. Upewnij się, że karta SIM została umieszczona w odpowiednim gnieździe.

  3. Jeśli po wykonaniu powyższych czynności nadal nie masz dostępu do Internetu, podłącz swoje urządzenie do mobilnego hotspotu lub sieci Wi-Fi i skontaktuj się z nami za pośrednictwem chatbota w aplikacji.

    Pamiętaj: Jeśli korzystasz ze skanera, problem należy również zgłosić do kierownika magazynu lub GLS ITS, ponieważ nie mamy dostępu do urządzenia skanującego.

Wsparcie

W celu uzyskania dalszej pomocy możesz wysłać nam wiadomość za pośrednictwem czatu.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?