🤝 KYC কেন গুরুত্বপূর্ণ?
সবকিছু নিরাপদ রাখে, প্রতারণা প্রতিরোধ করে, ফেয়ার প্লে ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করে
📝 KYC-র জন্য যেসব তথ্য লাগবে
আপনার কাছ থেকে নিচের তথ্যগুলো চাওয়া হবে:
1. ইউজারনেম 2. পুরো নাম 3. জন্ম তারিখ 4. রেজিস্টার করা ফোন নাম্বার 5. ইমেইল অ্যাড্রেস 6. আপনার NID-র একটি পরিষ্কার ছবি 7. NID সহ সেলফি ভেরিফিকেশন 8. সর্বশেষ লেনদেনের বিবরণ* - আমাদের টিম কখনোই আপনার OTP বা পাসওয়ার্ড চাইবে না |
**আপনার মুখ ও NID-র তথ্য যেন পরিষ্কারভাবে দেখা যায়**
**ঝাপসা বা কাটা ছবি দেবেন না**
🕒 ভেরিফিকেশন প্রসেস
সব প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার পর সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে KYC ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হয়ে যায়।
⚠️ আপনার KYC রিজেক্ট হলে কী করবেন?
আপনার KYC ভেরিফিকেশন অ্যাপ্রুভ না হলে সাধারণত নিচের কোনো একটি কারণে হয়:
ঝাপসা বা অস্পষ্ট ডকুমেন্টের ছবি
মেয়াদ শেষ হয়ে যাওয়া বা অবৈধ ডকুমেন্ট
অ্যাকাউন্টের তথ্যের সাথে মিল নেই এমন তথ্য
যেভাবে ঠিক করবেন:
পরিষ্কার ও বৈধ ডকুমেন্ট আবার জমা দিন
সব তথ্য আপনার রেজিস্টার করা অ্যাকাউন্টের তথ্যের সাথে মিলছে কি না নিশ্চিত করুন
আরও সাহায্য লাগলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন
🎯 শেষ ধাপ: খেলা শুরু করুন
আপনার KYC সফলভাবে সম্পন্ন হলে আপনি পাবেন ঝামেলাহীন উইথড্রয়াল এবং আপনার পছন্দের সব গেমে নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস।
নিরাপদে খেলুন, স্মার্ট থাকুন, আর গেমিং উপভোগ করুন।