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Wie man eine Kaufanfrage für eine Komponente annimmt

Wie du Kaufanfragen auf Bikeflip verwaltest: Annahme, Versand und Zahlungsauslösung.

Vor über 2 Monaten aktualisiert

Wenn ein Käufer eine Kaufanfrage für deine Komponente stellt, bietet Bikeflip einen einfachen, sicheren und transparenten Prozess, der dich durch die gesamte Transaktion führt. Dieser Artikel erklärt jeden Schritt – von der Anfrage bis zum Versand der Komponente.


1. Eine neue Kaufanfrage erhalten

​Benachrichtigung erhalten

  • Wenn ein Käufer eine Kaufanfrage sendet, wirst du sowohl auf Bikeflip als auch per E-Mail benachrichtigt. Ein rotes Punkt-Symbol auf deinem Profilbild (oben rechts auf der Startseite) zeigt neue Benachrichtigungen an.

Anfrage ansehen

  • Klicke auf dein Profilbild > Benachrichtigungen, um die neue Anfrage zu finden.

  • Wähle die Benachrichtigung Neue Kaufanfrage, um direkt zu den Details des Artikels in Käufe & Verkäufe zu gelangen.


2. Die Anfrage überprüfen und darauf reagieren

Nachdem du die Anfrage geöffnet hast, kannst du die Details überprüfen und entscheiden, wie du antworten möchtest:

Annehmen oder Ablehnen

  • Klicke auf Anfrage annehmen, um fortzufahren und das Geld des Käufers sicher im Escrow zu halten.

  • Alternativ kannst du Anfrage ablehnen wählen, wenn du nicht fortfahren möchtest.

Antwortzeit

  • Du hast 48 Stunden Zeit, um auf die Anfrage zu reagieren. Wenn innerhalb dieses Zeitrahmens keine Aktion erfolgt, wird das Geld dem Käufer zurückerstattet und die Anfrage verfällt.


3. Ein Abgabedatum auswählen

Datum und Uhrzeit auswählen

  • Sobald der Abgabeort zugewiesen wurde, wirst du aufgefordert, ein Datum auszuwählen, an dem du das Paket zum Abgabeort bringen möchtest. Die Auswahl eines Abgabedatums stellt sicher, dass der Käufer weiß, wann er mit der Lieferung rechnen kann und hilft, den Prozess zu organisieren.


4. Die Abholadresse angeben

Versanddetails

  • Um den Prozess abzuschließen, musst du die vollständige Adresse angeben, von der aus die Komponente versendet wird. Anhand dieser Informationen wird Bikeflip den geeigneten Logistikpartner auswählen und einen Abgabeort in deiner Nähe festlegen.


5. Den Kauf bestätigen

Endgültige Überprüfung

  • Nachdem du das Abgabedatum ausgewählt hast, zeigt dir Bikeflip eine Zusammenfassung aller eingegebenen Details, einschließlich des Abgabedatums und des Standorts.

Bestätigung

  • Klicke auf Kaufanfrage bestätigen, um deine Annahme abzuschließen. Dieser Schritt sichert das Geld des Käufers im Escrow und löst die nächsten Schritte im Prozess aus.


6. Das Paket vorbereiten und abgeben

Versandetikett erhalten

  • Sobald die Anfrage bestätigt wurde, sendet dir Bikeflip das Versandetikett per E-Mail. Drucke zwei Kopien des Etiketts aus und befestige sie sicher auf beiden Seiten des Pakets.

Das Paket vorbereiten

  • Stelle sicher, dass die Verpackung robust ist und die Komponente während des Transports vor möglichen Schäden schützt.

Das Paket abgeben

  • Bringe das Paket am ausgewählten Datum zum zugewiesenen Abgabeort. Die genauen Standortdetails findest du in deiner Bestätigungs-E-Mail.


7. Was passiert nach der Bestätigung

Versandprozess

  • Sobald du dein Paket abgegeben hast, wird der Versandpartner es zum Käufer transportieren. Du kannst die Lieferung mit der bereitgestellten Sendungsnummer verfolgen.

Zahlungsauslösung

  • Nachdem der Käufer die Komponente erhalten und genehmigt hat, werden das im Escrow gehaltenes Geld an dich freigegeben.

Streitbeilegung

  • Falls der Käufer Probleme meldet, wird Bikeflip eingreifen, um zu vermitteln und eine faire Lösung zu finden.



Die Annahme einer Kaufanfrage auf Bikeflip ist ein klarer und sicherer Prozess. Mit nur wenigen Klicks kannst du die Bestellung bestätigen, ein Abgabedatum auswählen, deine Komponente sicher verpacken und auf die Zahlung warten, sobald der Käufer zugestimmt hat.

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