Hos Bikekey følger vi dansk lovgivning for returret, som giver dig mulighed for at returnere varer inden for 14 dage efter modtagelsen. Herunder finder du de vigtigste oplysninger om vores returpolitik.
Returvarer skal være uåbnede
For at kunne returnere en vare, skal produktet være uåbnet og i samme stand, som da du modtog det. Vi kan desværre ikke acceptere returnerede varer, der har været åbnet eller brugt.
Sådan starter du returprocessen
For at starte returprocessen, skal du kontakte vores kundeservice på:
Når du har fået bekræftelse fra vores kundeservice, kan varen sendes retur til følgende adresse:
Bikekey ApS
Fruebjergvej 3, C/O Symbion
2100 Østerbro
Husk at stile pakken tydeligt til Bikekey ApS for at sikre korrekt behandling.
Har du spørgsmål?
Hvis du har yderligere spørgsmål til returprocessen eller vores returpolitik, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi står klar til at hjælpe dig!