KYC (Know Your Customer) es el proceso de verificación de identidad para usuarios individuales.
Permite al exchange confirmar que:
El usuario es una persona real.
La información proporcionada es válida y verificable.
La cuenta cumple con normativas de seguridad y prevención de lavado de dinero (AML).
Completar el KYC permite acceder a mayores límites, depósitos, retiros y funcionalidades completas.
¿Por qué fue rechazado mi KYC?
El KYC puede ser rechazado por:
Documentos borrosos, incompletos o ilegibles.
Documento vencido o no aceptado.
Información que no coincide con los datos registrados.
Error durante la verificación facial.
Imágenes alteradas o editadas.
En caso de rechazo, podrás reenviar la información corregida desde la sección de verificación.