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¿Qué significa cuando una transacción aparece como fallida?

Actualizado hace más de un mes

Una transacción fallida significa que el pago no pudo completarse.

Esto puede ocurrir por varias razones, como por ejemplo:


• Fondos insuficientes.
• Problemas de conexión con el comercio.
• La transacción fue rechazada por motivos de seguridad.
• El comercio no pudo procesar el pago.

Cuando una transacción falla, normalmente no se realiza ningún cargo en tu cuenta.

Puedes intentar realizar el pago nuevamente o usar otro método de pago.

Si el problema continúa, puedes contactar al soporte para recibir ayuda.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?