Ir al contenido principal

¿Qué significa cuando una transacción aparece como fallida?

Una transacción fallida significa que el pago no pudo completarse.

Esto puede ocurrir por varias razones, como por ejemplo:


• Fondos insuficientes.
• Problemas de conexión con el comercio.
• La transacción fue rechazada por motivos de seguridad.
• El comercio no pudo procesar el pago.

Cuando una transacción falla, normalmente no se realiza ningún cargo en tu cuenta.

Puedes intentar realizar el pago nuevamente o usar otro método de pago.

Si el problema continúa, puedes contactar al soporte para recibir ayuda.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?