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¿Por qué fue rechazada mi verificación de identidad?

Actualizado hace más de un mes

La verificación de identidad puede ser rechazada por diferentes razones.

Algunas causas comunes incluyen:


• El documento no es legible
• El documento está vencido
• La información no coincide con los datos de la cuenta
• La imagen del documento no es clara

Si tu verificación fue rechazada, normalmente podrás intentar el proceso nuevamente cargando un documento válido y una imagen clara.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?